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Mes mails Webmail Orange

Impossible de se connecter au serveur pop.orange.fr la connexion a été refusée

Paul771
passionné
373  

Impossible de se connecter au serveur pop.orange.fr la connexion a été refusée

Bonjour

Je suis depuis une journée sur un dysfonctionnement :

 

Impossible de se connecter au serveur pop.orange.fr la connexion a été refusée

 

Je n'ai trouvé aucune explication pour l'instant

On me suggère qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP afin de le remplacer par IMAP

Ce qui expliquerait ma panne : suppression brutale et sans explication de POP par lots d'utilisateurs

Est-ce exact ?

Merci de me renseigner !

 

 

23 RÉPONSES 23
Luskell29
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363  

Re: Est-il exact qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP pour le remplacer par IMAP ?

Bonjour @Paul771 

 

Supprimer pop...! 

Émeute garantie...!

Impossible de : constat pas description du problème.

Qu'est-ce qui se passe quand tu essaies.?

Quel logiciel PC.?

Quelle appli smartphone.?

Quels paramètres pop (serveur, port, sécurité, authentification).?

Est-ce que l'option pop imap du compte orange concernée est activée.?

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

Précise STP .

 

Paul771
passionné
345  

Re: Est-il exact qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP pour le remplacer par IMAP ?

Désolé, j'ai déjà raconté ma life 36 fois au sujet de ce pb

Je le referai tout à l'heure si j'ai l'entrain...

Je me renseignais simplement sur cette soi-disant suppression de POP

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
339  

Re: Est-il exact qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP pour le remplacer par IMAP ?

salut @Paul771  

 


[...]

On me suggère qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP afin de le remplacer par IMAP

[...]


 

et on peut savoir qui est "on" ?

 

parce que orange ne peut supprimer un protocole standard sur le net, et "on" t'a raconté un très grand n'importe quoi

 

et il serait intéressant, comme te le demande @Luskell29  que tu nous en dises un peu plus parce que à nous tu n'as rien expliqué

 

question importante, l'adresse mail en question est elle bien rattachée directement à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation ?

 

et je ne parle pas d'une ancienne adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Luskell29
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304  

Re: Est-il exact qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP pour le remplacer par IMAP ?


@Paul771  a écrit :

Désolé, j'ai déjà raconté ma life 36 fois au sujet de ce pb

 


ta "life" 36 fois.???

Mais tu as précisé  ta config et tes paramètres zéro fois...!!!

On ne te demande pas de raconter ta vie mais de préciser vraiment ton problème.

 

Paul771
passionné
267  

Re: Est-il exact qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP pour le remplacer par IMAP ?

Bonjour

Alors, d'abord, désolé et  j'ai changé le titre.

Problème survenu chez une amie (qui habite à quelques kilomètres et avec qui je communique par téléphone) très utilisatrice de la messagerie Orange (trois adresses) et de Thunderbird : protocoles POP et SMTP

Sur un ordi en Windows 10

 

Le symptôme est : depuis 48 heures maintenant, impossible de recevoir ou d'émettre, chaque tentative provoquant le message suivant :

 

Impossible de se connecter au serveur pop.orange.fr (respectivement smtp.orange.fr)
La connexion a été refusée

 

Toutes les causes possibles ont été étudiées sans succès.

Option POP-Imap activée dans les paramètres de la messagerie Orange (vérifié)

 

La personne d'Orange prétend que c'est un pb de mot de passe, ce qui n'est à mon avis pas le cas.
Cette amie passé un temps fou à changer les mots de passe, sans résultat.

Actuellement la personne d'Orange lui a fait supprimer tous les comptes (paramètres des comptes) et actuellement mon amie travaille avec le webmail Orange puisque Thunderbird est HS. (peu commode avec plusieurs adresses)

Elle a fini par lui dire qu'elle ne savait pas et elle en réfère à des collègues qui connaissent mieux (pas avant lundi soir...)

 

Voili-voilou et je retiens que l'info comme quoi POP serait appelé à disparaître est fantaisiste

 

.

 

Papou22
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251  

Re: Est-il exact qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP pour le remplacer par IMAP ?

Bonjour @Paul771 

 

@Luskell29 @fredolerouge 

 

Je pense qu'il s'agit d'un problème de mot de passe.

Fais lui générer un mot de passe d'application pour chacun de ses comptes (ce sera définitif mais c'est pour du beaucoup plus sécurit et efficace)

 

Vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Paul771
passionné
244  

Re: Est-il exact qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP pour le remplacer par IMAP ?

Bonjour et merci !

Je vous tiens au courant

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
237  

Re: Est-il exact qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP pour le remplacer par IMAP ?

re @Paul771 

 

@Papou22  @Luskell29 

 

et tu n'as pas répondu à la question cruciale, l'adresse mail en question est elle bien rattachée directement à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation ?

 

et je suppose que tu t'es bien assuré que les accès POP/IMAP étaient actifs dans ses adresses mail ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Paul771
passionné
219  

Re: Est-il exact qu'Orange est en train de supprimer le protocole POP pour le remplacer par IMAP ?

Pour la première question : l'une des adresses est l'adresse principale du compte (de l'abonnement). Les deux autres sont des adresses secondaires.

Pour la deuxième question : oui vérification faite (POP/Imap actif)

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