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BONJOUR,

comme beaucoup je ne reçois plus mes mails ou très peu.

J'ai eu un problème sur ma ligne téléphonique ainsi qu'un piratage.

J'ai fait appel à Orange qui m'a dit avoir résolu le problème or, j'ai perdu quantité de mails qui existaient dans ma messagerie avant ces perturbations et j'ai l'impression que mes mails sont filtrés ????

Est ce possible ?

Merci pour votre aide .....

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bonjour @yana13 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

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Bonjour @yana13 

Pas de majuscules sur tous les forums.

C'est le piratage qui est la cause de la disparition de vos mails.

Il est à craindre qu'ils soient définitivement perdus

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Bonjour @yana13 ,

Si tu utilisais un logiciel client de messagerie comme beaucoup d'entre nous, tu n'aurais rien perdu car tes mais seraient sur ton ordinateur et non pas chez orange, et à l'abri des piratages.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...