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[#1]

@Greg109,

Je me suis trompé !😅

👉 Pouvez-vous essayer d'envoyer un mail depuis le Webmail ?

💡 Pour vérifier si vous rencontrez la même situation que sur l'application Mail Orange.

👉 Si j'ai bien compris, cela se produit uniquement quand votre e-mail contient une pièce jointe ?

Kévin

[#2]

Bonjour @Greg109 

Avez-vous eu le temps de tester un envoi de mail avec pièce jointe à partir du webmail ?

Jérôme

[#3]

Bonjour @Greg109,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.

[#4]

Oui, c'est bien cela,

Cdt

[#5]

Bonjour @Greg109

Avez-vous eu le temps de tester un envoi de mail avec pièce jointe à partir du webmail ?

Frédéric

[#6]

Bonsoir, oui depuis le webmail  la PJ passe.

Cdt

[#7 · Accepted solution]

Bonjour Greg109

Je vous invite à désinstaller l'application Mail Orange puis à la réinstaller avant de faire un nouveau test.

Je reste disponible pour vous accompagner si besoin. Belle journée à vous !

Frédéric

[#8]

Bonjour @Greg109 

Avez-vous désinstallé et réinstallé l'application Mail Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#9]

Bonjour, Merci oui ça refonctionne 

[#10]

Bonjour Greg109

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne journée à vous !

Frédéric