Mes mails Webmail Orange Voir tous les sujets Mes mails

[#1]

Plus de message dans la case reception

[#2]

@Gege510 

==>

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Gege510,

Je comprends que vos messages arrivent dans le dossier spam au lieu de votre boîte de réception. C'est bien cela ?

Si tel est le cas, voici quelques pistes pour corriger la situation :

• Vérifiez les règles de filtrage de votre messagerie : une règle automatique redirige peut-être vos messages vers le spam.
• Marquez les messages comme "non spam" directement depuis votre dossier spam pour indiquer à votre messagerie qu'ils sont légitimes.
• Ajoutez les expéditeurs concernés à vos contacts ou à votre liste verte.

Si le problème persiste après ces vérifications, n'hésitez pas à nous donner plus de détails. Nous serons ravis de vous accompagner.
Je vous souhaite une excellente après-midi.

Sophie