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[#1]

Bonjour @lola22221,

Avez-vous pris connaissance du message de @jyjo29 ? 

Michel

[#2]

Bonjour @lola22221, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐

Je vous souhaite un bon week-end.

Julie

[#3]

Je ne peux accéder à ma messagerie 

On me de mande le code IMAP de mon mail.comment le connaître. 

Merci

[#4]

Pas de bonjour non plus @mr921 

Quelle messagerie ?

Il n'y a pas de code IMAP

IL faut mettre l'adresse et le mot de passe lié.

Et autoriser POP/IMAP.

[#5]

Bonjour @mr921,

Je lis votre message.

Avez-vous pu suivre les conseils de @jyjo29 ?

En complément, vous trouverez toutes les informations sur le paramétrage avec un logiciel tiers via ce lien.

Pour vous accompagner au mieux, nous avons besoin de précisions sur votre utilisation de la messagerie.

N'hésitez pas à nous faire un retour, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#6]

Bonjour @mr921,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message de jeudi.

N'hésitez pas à revenir nous faire un retour dès que vous serez disponible. On reste à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#7]

Bonjour @mimosa76, 

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.
Loane

[#8]

non désolée mais on me demande toujours mon mot de passe IMAP et je ne sais pas faire

[#9]

Bonjour @mimosa76 

Le mot de passe IMAP est votre mot de passe de messagerie.

Vous souvenez-vous de ce mot de passe ? Si besoin, il est possible d'en générer un temporaire en cliquant sur "mot de passe oublié" lorsque vous tentez de vous connecter sur le webmail.

Si malgré cela vous ne parvenez pas à accéder à votre messagerie, je vous invite à me communiquer votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et l'adresse mail concernée en message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#10]

@mimosa76 

Avez vous fait ce que je vous ai dit le  ‎08/07/2026 11h00 ?