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[#1]

Pourquoi mon numéro  de mobile apparaît a la place de mon nom quand j envois un mail

[#2 · Accepted solution]

Bonjour 🌻

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@Plc29  a écrit :

Pourquoi..

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Parce que tes paramètres webmail sont foireux 

Pour rectifier le tir :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Bonjour @Plc29,


Les conseils de Luskell29 pour modifier le nom d'affichage de votre boîte mail ont-ils fonctionné pour vous ?

Dans l'attente de votre retour, je reste disponible si vous avez besoin d'aide supplémentaire. 

Belle journée à vous !

Corinne

[#4]

Bonjour @Plc29,


Je n'ai pas eu de retour suite à mon dernier message.

Je reste disponible si vous avez encore besoin d'aide 😊

N'hésitez pas à me contacter, je serai ravie de vous accompagner dans vos démarches.

Très belle journée à vous !

Corinne

[#5]

Bonjour,

Quand je vais dans les paramètres etc comme conseillé, c'est mon nom qui apparaît comme devant s'afficher et pourtant c'est toujous le numéro qui s'affiche. Que faire ? merci

Marie

[#6]

Bonjour @Tarpifounette 

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@Tarpifounette  a écrit :

...Que faire ? 

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Commencer par nous dire comment tu gères ta messagerie orange: PC, smartphone , webmail navigateur, logiciel PC lequel, application smartphone laquelle...?

STP, relis la fenêtre qui s'ouvre quand tu postes dans ce forum:

Point 2.

[#7]

Bonjour, 

C'est lorsque j'envoie un mail orange à partir de mon téléphone portable Samsung que le 06... apparaît au lieu de mon nom. Pourtant le réglage dans les paramètres a l'air bon.

Merci 

[#8]

Re @Tarpifounette 

Smartphone Samsung . Quelle application...???

Est-ce la simili appli webmail maison Mail orange, ou une autre comme l'application Email Samsung, ou l'application Gmail android...?

Si simili appli Webmail Mail orange, attrape un PC, identifie-toi avec l'adresse [email protected] sur le portail Orange et vérifie (ou change) le nom associé en suivant strictement les consignes de cette page de l'assistance Orange:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Et ensuite ça devrait suivre correctement avec la simili application Mail orange de ton smartphone.

[#9]

Merci.

C'est la simili ;-)

C'est ce que j'ai fait et refait, tout semble ok mais le 06... est inamovible ;-(

[#10]

Re @Tarpifounette 

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@Tarpifounette  a écrit :

C'est la simili ;-)

la simili... Alors

- soit tu tentes ta chance auprès de l’assistance Orange 3900

- soit mieux: tu utilises un vraie appli. L'appli Gmail a été spécialement développée par Google pour android. 
Elle est soit native dans ton Samsung (vérifie dans le tiroir d'applications) soit tu la télécharges via le Play store:

Pour info : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gm&hl=fr

Et tu y déclares ton compte @orange. Au moment de la création du compte il te sera demandé de saisir quel est "Votre nom". C'est celui que verront les destinataires des mails envoyés avec l'appli Gmail.

Pour déclarer un compte @orange dans l'App Gmail tu choisis "autre" dans le type de compte.