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[#1]

Bonjour,

Lorsque je reçois un mail avec une pièce jointe en PDF , je clique dessus pour l'ouvrir mais j'ai un message d'erreur ( erreur de chargement ) , je ne peux l'ouvrir qu'en téléchargeant la pièce jointe dans mes fichiers .

C'est récent , cela fonctionnait auparavant . Les pièces jointes ( photos ) s'ouvrent bien par contre .

Merci de votre aide 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @JPC8351 

essaye de vider le cache de ce dernier voire reinitialiser le navigateru

cdt

[#3]

Bonjour @JPC8351 

C'est un bug du webmail orange qui a été signalé  récemment plusieurs fois dans ce forum.!

Passer par Télécharger effectivement.

Ou mieux, utiliser un logiciel de messagerie comme Thunderbird.!

[#4]

merci

[#5]

Re @JPC8351 

Tu as effectivement solutionné ton problème en vidant le cache.? Post passé en solution.!

Confirme STP.

[#6]

NON pas en vidant le cache mais je télécharge .

Merci 

[#7]

Re @JPC8351 

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@JPC8351  a écrit :

NON pas en vidant le cache mais je télécharge .

---

Alors pourquoi avoir mis le post de @black-ice82  en solution.???

[#8]

Bonjour

J'ai le même problème et la solution que vous proposez reste inefficace. Que puis-je faire d'autre? Merci. 

[#9]

Bonjour @Kalypso-Picanto 

Quelle solution...???

Plusieurs suggestions/solutions ont été  évoquées dans ce fil ?

Si c'est vider le cache: @JPC8351  a mis le post de @black-ice82  comme solution. C'est une bourde qui induit les visiteurs de ce fil en erreur.!. La preuve...!!!!.☹️

[#10]

Bonjour

Merci pour votre réponse. En effet la proposition est de  vider le cache mais cela ne donne aucun résultat. Que me conseillez-vous? Les conseillers au 3900 sont totalement incapable de résoudre ce problème et prétendent que c'est mon ordinateur qui est le responsable.