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Bonjour

Sur la page mail orange de mon ordinateur, je ne parviens plus à visualiser l'ensemble des adresses mail. Seule l'adresse principale est accessible. Mes deux adresses secondaires ont disparu. Par contre, j'y ai accès à partir de mon téléphone. Quelqu'un aurait il une idée du problème. Merci d'avance

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Bonjour @dom14230 

Si tu parles du portail Orange alors oui Orange ne propose plus depuis 3 ou 4 mois que l'adresse principale si tu es connecté à ta livebox. (*)

Il faut passer par utiliser un autre compte.

Par contre une fois identifié avec un adresse et si tu es dans le webmail orange, en cliquant sur l'icône bonhomme/enveloppe en haut à gauche l'ensemble des adresses principales et secondaires est proposé.

(*) Et si le cache historique du navigateur a été vidé. Si le cache historique n'a pas été vidé et si une adresse a préalablement servi, elle reste mémorisée et sera présentée aussi. Peut-être le cas avec ton smartphone.

Cdt

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Bonjour @dom14230 

Tout dépend de ce que tu appelles "adresses mail secondaires".

Si ce sont des adresses de vrais comptes secondaires, pour les voir toutes il faut passer par "Changer de compte" (ou par le petit bonhomme de @Ancien Membre (salut)).

Si ce sont des adresses d'alias elles figurent comme des dossiers dans le compte dont elles sont les alias :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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bonjour, les adresses alias ont été déplacées dans "mes dossiers"; Les classer en favoris les fait apparaitre dans la colonne de gauche au dessus de boite de reception.

Bien à vous;

JC

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Abélard 

Tu réponds dans un fil dont le dernier post date de plus de 2 ans.

La nouvelle interface récente n'existait pas. Ni les nouvelles règles pour les alias.

Effectivement avec la nouvelle interface mettre les sous dossiers alias en Favoris est un palliatif possible. inconvénient: ça ne suit pas dans les applications smartphone.

Dans ce cas autre palliatif: 

- créer des sous-dossiers avec le nom que tu veux par alias mais en mettant "_" (tiret du 8) au début du nom. Ça place le sous-dossier en tête de Mes dossiers. Puis créer un filtre pour diriger les mails de l'alias dans ce sous dossier. Avantage: ça suivra dans l'appli smartphone.😄

[#6]

Bonjour et merci.

mes 80 ans vont essayer.

Bien à vous.

JC