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[#1]

Je pense que je vais rester avec firefox ça marche très bien, Merci pour ton aide 

[#2]

Bonjour @poussiere53 

Vos difficultés sont-elles toujours présentes ? 

Accédez-vous à vos mails ?

Je suis disponible si besoin.

Bonne journée

Jérôme

[#3]

Bonjour oui toujours le même soucis seulement sur mon téléphone depuis hier .

Chaque message est codé en message d'erreur.

J'ai mis l'application mais ca reste embêtant quand même . Malgré les solutions proposées je ne comprends pas que c'est apparu comme ca

[#4]

Bonjour @Pilki1966,

😊Effectivement, c'est aussi une solution.
Autrement, et si vous le préférez, l'application "Mail Orange" est toujours disponible !

N'hésitez pas non plus à tenter la réinitialisation de votre navigateur.

Sur Android :

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
2. Allez dans Applications ou Gestionnaire d'applications.
3. Cherchez et sélectionnez Chrome.
4. Appuyez sur Stockage et cache (ou Stockage).
5. Appuyez sur Effacer le stockage ou Effacer les données, puis validez.
   
   

Vous pouvez aussi effacer les données directement depuis l'application :

• Ouvrez Chrome et appuyez sur les trois points en haut à droite.
• Allez dans Paramètres puis Confidentialité et sécurité.
• Appuyez sur Effacer les données de navigation
  

N'hésitez pas à revenir vers moi, si vous en ressentez le besoin, je reste, bien entendu, disponible pour toutes autres questions.

Belle journée.

Cécile

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Re @Pilki1966 

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@Cecile_M  a écrit :

... Autrement, et si vous le préférez, l'application "Mail Orange" est toujours disponible !

Plusieurs signalements avec la simili appli webmail maison Mail orange aussi...!

Mieux vaut utiliser une vraie appli smartphone comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone.

[#6]

@poussiere53 

Pouvez-vous m'indiquer de quelle manière vous accédez à vos mails habituellement ?

* via un navigateur (Firefox, Edge, Chrome...) ?

* une appli (Mail Orange, GMAIL, Mail d'iOS... ) ?

* un logiciel du type Thunderbird ou Outlook ?

J'attends votre retour.

Jérôme

[#7]

Bonjour @Jerome_S 

Il serait quand même bon que Orange explique les problèmes de décodage html "viewer.trustAsHtml(viewer.mailDetail.message" avec le webmail orange avec certains  navigateurs et la simili appli webmail maison Mail orange.

Les signalements pour ce problème n'arrêtent pas dans ce forum depuis quelques jours.

Silence assourdissant d'Orange sur la question.!

[#8]

bonjour ,avant le probléme , depuis 8 ans avec mon ancien crasscoll et le nouveau depuis 2 mois , je cherchais sur google le portail orange  quand il apparaissait je le mettais en favori et c'est tout . l'icone orange se mettais automatiquement sur mon ecran d'accueil de mon tel , pour y aller un "clic" dessus et j'avais ma page accueil orange , quand j'ai supprimé l'icone orange j'ai tout un tas d'icone relatif a mon entreprise qui ont disparus , pour les non pro comme moi faites donc avec firefox ,pas besoin d'aller modifier quelque chose dans le tel ,c'est hyper simple . une fois telechargé ouvrir firefox page d'accueil plusieur icone sans intérets cliquer sur ajouter une adresse: la ,www orange.fr ; et c'est bon un "clic " sur l'icone qui c'est mis sur firefox et vous etes sur la page accueil orange