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Problème de lecture mail sur smartphone

Luskell29
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255  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

Re @titiseve 

 

STP arrête ta parano.

Depuis mon post de ce fil du 06/09/2026 11h19 je t'ai dit que si tu préfères utiliser le webmail c'est ton droit.

 

FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
217  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

Bonjour @pepsy83,

Voici quelques pistes à explorer, en dehors du Webmail Orange :

✔️Vérifiez si une mise à jour de Chrome est disponible sur le store et installez-la le cas échéant.

✔️Réinitialisez ou réparez votre navigateur Chrome (consultez l'assistance Google pour la procédure).

✔️Téléchargez un navigateur alternatif à Chrome, comme Firefox, et utilisez-le à la place.

Excellente journée à vous.

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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pepsy83
contributeur occasionnel
208  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

Bonjour,  merci  pour vos pistes,

je ne suis pas très à l'aise avec des manipulations  diverses, je vais me faire  aider.

En attendant, j' ai téléchargé

l 'appli qui fonctionne bien.

Le problème  a l' air de persister, d 'autant  que sur d 'autres forums de bugs , les remarques  s' accumulent, surtout  à  la date du 10.09..du coup  je me sens  moins seule, je me renseigne. 

Pouvez vous me dire d où  ça  vient? Ça  m 'intrigue un peu  parsque  mon téléphone  est  neuf de 1 mois environ ( Samsung S25 FE ) et mon vieux  téléphone  (Samsung A70) ne présente  aucun problème,  je n 'ai  pas encore allumé  le pc pour vérifier. 

Je trouvais  ce webmail un peu dérangé,  mal traduit souvent mais  pratique,  je gérais bien mes comptes.

Bonne journée  et bien  cordialement,  Pepsy .

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
179  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

Bonjour @pepsy83,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème de lecture de mail depuis votre smartphone. Cela concerne-t-il une adresse mail orange mobile ou orange internet?


Je reste à votre disposition.


Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
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pepsy83
contributeur occasionnel
158  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

Bonsoir,  c est  le webmail orange/ portail orange  depuis mon téléphone recent ( 1 mois); et ce , depuis hier,  je n ai pas  encore ouvert mon pc,  mon vieux  téléphone  ne présente pas de problème. . Je vous réponds  depuis l' appli  que j ai  téléchargé hier soir tard.

Cordialement  Sylvia 

titiseve
helper
148  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

Pas de parano, simplement un constat. 😉
Et puisque chacun utilise l'outil qui lui convient, je vais en rester là. Bonne continuation.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
136  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

@pepsy83,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète ainsi que le numéro de ligne Orange et l'adresse mail concernée ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée !😊
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Suzanne111
contributeur
92  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

Bonjour, j ai le même problème que vous depuis le 09 septembre 2026. J ai contacté orange 3 fois et perdu 1h30 pour finir par apprendre ce dont je me doutais : c est orange qui bug pour certains usagers. Le problème "devrait" être réglé à compter du mardi 15 septembre...

pepsy83
contributeur occasionnel
69  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

Bonjour,

En effet, 

Il y a eu beaucoup de cas ces derniers jours, je suis tombée sur   "total bug" une sorte de forum qui les signale. 

Vous apportez enfin une bonne nouvelle !

Merci de les avoir démarché

En attendant le 15,   j 'ai mis l'appli et le navigateur  Firefox, sur les conseils de la communauté, tout  est ok,

Vous devriez essayer.

j' ai aussi  mon vieux  téléphone qui n' a présenté aucun problème.

Ils auraient  pu le dire avant !

Je vous souhaite de passer un bon week-end. 

Cordialement,  Sylvia.  

 

 [Edit : merci @pepsy83 de ne pas écrire en gras]

pepsy83
contributeur occasionnel
56  

Re: Problème de lecture mail sur smartphone

Ah pardon c' est parsque  je ne vois  pas bien  le texte, je le trouve tres pâle, j' ai  juste voulu le marquer,  désolée  je ne le ferai  plus!

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