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[#1]

Lorsque je veux accéder à mon compte orange (les comptes Wanadoo fonctionnent), j'obtiens le message que je dois me connecter, mais après avoir saisi mon mot de passe (vérifié dans le web mail) j'ai le message "la connexion a échoué" avec les paramètres : {"SessionId":"5bdbd7e7-51a3-b746-bf2f-97076ea537cb","Timestamp":1785650575861,"Error":"INTERACTIONREQUIRED"}.

les paramètres sont : 

Paramètres entrants
Serveur : imap.orange.fr
- Port : 993
- Type de sécurité : SSL/TLS
Paramètres sortants
- Serveur SMTP : smtp.orange.fr
- Port : 465
- Type de sécurité : SSL/TLS

Comment réparer (cela ne se produit que depuis le 3 Juillet.

Merci de vos réponses.

[#2]

Bonjour @Médiat 

Soit autoriser POP/IMAP :

Soit utiliser le mot de passe d'application : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Merci  de votre réponse, 

POP/IMAP étaient autorisés.

Le mot de passe spécifique marche parfaitement ! Merci beaucoup.

Bonne journée

[#4]

Aïe, en fait j'ai bien récupéré la connexion à ma messagerie, mais je ne vois que les anciens messages, pas les nouveaux.

Re-Aïe : tout a finalement disparu "accès refusé"

Cordialement

[#5]

@Médiat 

Réponse d'un forum Outlook :

Bonjour, pour régler ce problème sur outlook new . Sur l'écran d'acceuil en haut à droite rebasculer sur ancienne version., puis sur l'ancienne version revalider les comptes bloqués. 2 clic suffisent. Une fois fait , vous,pouvez rebasculer sur nouvelle version.

[#6 · Accepted solution]

Encore merci, en fait j'ai refait la procédure de saisie du mot de passe d'application une deuxième fois et cela a l'air de marcher. Si le problème réapprait, je garde votre solution sous le coude.

Bonne journée