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[#1]

Bonjour, 

Aucun problème depuis webmail ça fonctionne. Sur mon téléphone j'utilise Samsung mail depuis toujours et jai essayé de configurer Outlook et ça n'a pas marché non plus.

[#2]

Bonjour, 

Aucun problème depuis webmail ça fonctionne. Sur mon téléphone j'utilise Samsung mail depuis toujours et jai essayé de configurer Outlook et ça n'a pas marché non plus.

Merci

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Bonjour @YVES-74 

As-tu généré un mot de passe pour applications tierce comme je te l'ai conseillé plus haut ? OUI ? NON  ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Ce serai sympa de le confirmer plutôt que de rester sur un "ça march'pas"

[#4 · Accepted solution]

@YVES-74,

Je vous remercie pour votre réponse.

Voici les informations qui devraient vous aider.

👉Les serveurs POP/IMAP sont bien actifs sur votre adresse mail. Vous pouvez les vérifier dans les paramètres en suivant les étapes disponibles sur cette page d'assistance.

💡À noter : après résiliation du forfait, Orange maintient gracieusement vos boîtes mails pendant 6 mois.

Au-delà de cette période, leur bon fonctionnement n'est plus garanti.

Pour gérer votre messagerie, retrouvez tous les conseils utiles en suivant ce lien.

🔸Vous pouvez aussi vérifier les paramètres de configuration de votre logiciel de messagerie depuis notre page dédiée. Je confirme également le conseil de @Papou22 concernant la création du mot de passe applicatif, les explications sont disponibles sur cette même page👆.

N'hésitez pas à partager la solution sur la Communauté si vous trouvez la réponse, cela pourra aider d'autres membres.

Un bon après-midi à vous.

Julia

[#5]

Bonjour

Ça a refonctionné ce matin et à nouveau stop vers 14h20...

J'ai cette adresse depuis plus de 20 ans...et je n'avais jamais eu ce problème. 

Là Ça ne fonctionne plus à nouveau. 

Merci 

[#6]

@YVES-74,

Je regrette d'apprendre que vous ne pouvez plus accéder à votre messagerie.

Pouvez-vous me confirmer que le problème concerne l'application Samsung Mail ?

Et utilisez-vous le mot de passe de votre adresse mail ou un mot de passe applicatif ?

Dans l'attente de votre retour.

Julia