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[#1]

Bonjour,

Si je quitte Orange (internet de ma maison) pour un autre fournisseur et qu'ensuite je change d'avis. Pourrais je récupérer mon adresse mail et tous mes mails en revenant chez Orange ou Sosh ? Sinon, pourrais je continuer d'utiliser quand même mon adresse mail sur mon smartphone ?

Merci, à l'avance, de vos réponses.

Cordialement.

wolvi74 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @wolvi74 

Extrait des CGU Orange:

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

À vous de voir.

[#3]

Merci de votre réponse.

Donc si je reviens chez orange ou Sosh après avoir changé d'avis, je pourrais récupérer mon adresse mail et mes mails avant les 6 mois ?

Ai je bien compris ?

Encore merci à vous en attendant votre réponse.

wolvi74 

[#4]

@wolvi74 

Pendant les 6 mois vous pouvez consulter vos mails sur des applis tiers.

Si vous revenez avant il faudra demander à Orange de la dégriller pour quelle redevienne utilisable comme adresse secondaire d'un nouveau contrat.

Le contenu sera perdu.

[#5]

Merci à vous pour ces informations.

Cordialement.

wolvi74