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[#1]

bonjour,

je sui un peu paumé ,j'ai ouvert hier un 2° adresse email chez orange ligne 1

la ligne 2 est mon compte principal orange

la ligne 3 est un email laposte.net

j'ai toujours a fenêtre me demandant d'identifier ma 2° adresse orange ainsi que le mot de passe.

Je suppose que j'ai du me gourrer de mot de passe et j'aimerai donc le modifier mais comment svp? modifier dans la gestion des email ne me propose pas le mot de passe.

Merci pour votre aide.

jacky

[#2]

bonjour jacky68

une fois identifié sur la page d'acceuil orange,à droite au dessus à coté de l'envelloppe tu passe la souris sur ton nom qui est affiché et dans la fenetre déroulant,en bas clic sur changer de mot de passe

@+

[#3 · Accepted solution]

Bonjour

Espace client

Mon contrat

Gérer mes utilisateurs

Cliquer sur votre adresse secondaire

Réinitialiser le mot de passe

mettre le mot de passe du compte principal

Bonne journée

[#4]

merci Melet39 et Vasco8,

grace à vos conseils ,je viens de comprendre qu'il me fallait mettre le MdP de mon compte principal et supprimer le 2° compte orange dans Windows live mail.+ essais...= ok.(puisqu'effectivemnt le courriel de ma 2° adresse arrive sur mon compte principal.).

bonne soirée à tous.

merci

[#5]

bonsoir jacky68

merci du retour,clic sur accepter comme solution ou cela t'a aidé,de maniere à clore le fil et profite aux autres membres dans le meme cas.

bonne soirée

[#6 · Accepted solution]

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@jacky68 a écrit :

merci Melet39 et Vasco8,

grace à vos conseils ,je viens de comprendre qu'il me fallait mettre le MdP de mon compte principal et supprimer le 2° compte orange dans Windows live mail.+ essais...= ok.(puisqu'effectivemnt le courriel de ma 2° adresse arrive sur mon compte principal.).

bonne soirée à tous.

merci

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Si le courrier de la deuxième adresse arrive sur le compte principal, tu dois avoir défini un ALIAS (deux noms pour la même chose) comme deuxième adresse et non pas un COMPTE SECONDAIRE.

Tout dépend de ce que tu veux faire, mais si c'était un compte secondaire que tu voulais, il faut tout recommencer.

- Supprimer l'alias

- Demander un dégrillage de cette adresse au service client

- Définir un compte secondaire (avec son propre mot de passe)

http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-creer-un-compte-secondaire-2436.php

- Le définir dans WLM

[#7]

merci papou22

Effectivement c'est un allias que j'ai crée et pas de compte secondaire donc j'ai mélangé les 2 et c'était pas ok.

Dans l'immédiat je garde lallias mais je garde ta méthode au cas ou je veux créer un compte secondaire.

bonne soirée et merxi

[#8]

Salut papou22

Effectivement sur la photo jointe on voit que c'est un alias.

Bonne soirée