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[#1]

J’ai perdu ma config Orange sur mail iphone en parallèle des mails Icloud et n’arrive pas à me reconnecter 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @boc3,

Voici comment reparamétrer votre boîte mail sur Iphone.
En parallèle, je vous invite à vérifier si vous avez paramétré un mot de passe spécifique pour les logiciels et applications de messagerie non Orange.
Je reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous.

Anaïs

[#3]

Bonjour @boc3,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon message d'hier.
Nous restons à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous.

Anaïs

[#4]

Merci Anaïs,

Mon mot de passe n’est pas reconnu et Orange m’a attribué il y a quelques semaines un mot de passe de sécurité « inviolable »,mais il est impossible à reproduire car non mémorisable et trop long et compliqué 

Comment revenir à un mot de passe simple ?

[#5]

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@boc3  a écrit :

Merci Anaïs,

Mon mot de passe n’est pas reconnu et Orange m’a attribué il y a quelques semaines un mot de passe de sécurité « inviolable »,mais il est impossible à reproduire car non mémorisable et trop long et compliqué 

Comment revenir à un mot de passe simple ?

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Bonjour @boc3 

Comment revenir à un mot de passe simple ?

C'est impossible.

Une fois un mot de passe d'application généré, on ne peut que le changer en en générant un autre mais pas revenir à un mot de passe simple.

Donc tu en génères un autre et procèdes par copier-coller pour le mettre dans tes applications.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

[#6]

Bonjour @boc3,

Afin de vérifier qu'il s'agit bien du mot de passe pour les applications de messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à me communiquer l'adresse mail concernée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

[#7]

Bonjour @boc3, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Loane