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[#1]

Bonjour à tous,  merci d avance  et courage pour me comprendre  !  

Sur PC Portable !

Comment puis -je avec votre aide  supprimer l' adresse d'un  ancien contact qui n'apparait plus dans mes contacts depuis longtemps  mais   restant indéfiniment dans le menu déroulant,   

Dès que je tape  dans le champ de l'adresse de mon  mail Orange  ... celle  de mon fils  commençant  par la lettre S      .....l'autre arrive  portant la même initiale dans le menu déroulant et ça m' agace   lol  ...

Je ne sais pas si je suis bien bien claire ..Belle  journée !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Jimmye1 

Si... tu es très claire.!

Adresse intempestive qui apparaît en saisie semi-automatique lors de la saisie d'un destinataire dans la fenêtre d'adresse destinataires lors de la rédaction d'un mail avec le webmail.

Alors...

Commence par vider tout le cache historique de ton navigateur courant. En particulier  les formulaires. Via le menu/Historique ou raccourci Ctrl+Maj+Suppr et dans la fenêtre qui s'ouvre coche toutes cases et toutes périodes.

Pas mieux : essaie avec un autre  navigateur.

Pas mieux : possible  que tu sois une victime de plus du bug des adresses intempestives. Toujours pas corrigé a priori.

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/Mails-sur-mon-mobile/Suggestion-Mail-Orange/m-p/2768065/highlight/tr...

[#3]

Bonjour Luskell29  et Merci pour votre intervention !

J’ai donc vidé le cache de Firefox comme vous me le conseillez , sans résultat positif !

Je fais donc partie des victimes du bug !
Tant pis, je resterai avec mes adresses fantômes puisque j’en ai plusieurs , mais je n’aimais pas celle-ci.. lol

Bon dimanche ! 

[#4]

Re coucou... Luskell29

Pensez-vous qu’en faisant appel à un conseiller technique chez Orange, il serait possible de supprimer définitivement cette adresse e-mail qui apparaît en saisie automatique ?

Merci de prendre le temps de me répondre quand vous le pourrez !

Si j’insiste, c’est parce qu’il s’agit de mon adresse principale, celle que j’utilise pour mes démarches administratives, les médecins et de nombreux organismes.

J’ai bien une autre adresse e-mail, mais devoir la supprimer et  prévenir tout le monde et modifier mes coordonnées partout me paraît très compliqué et m’inquiète beaucoup.

J’aimerais donc vraiment pouvoir conserver mon adresse actuelle et simplement supprimer cette saisie automatique.

Merci beaucoup pour votre aide et votre compréhension.Bon dimanche à vous ...et à qui me lira  !

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Re @Jimmye1 

Si tu interroges orange ou si un webconseiller passe par ici (pas le dimanche) ils vont te dire que si ça va disparaitre au bout d'un certain temps (comme pour "le fût du canon") pour éconduire la question.!

En réalité non. Si tu as bien vidé le cache dont les formulaires de ton navigateur et si le bug persiste,  ça peut rester ainsi ad vitam eternam.

D'ailleurs confirmé par un webconseiller ici:

https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/adresse-mail-parasite/m-p/3035156#M287132

Et à ma connaissance le bug n'a toujours pas été corrigé. 

J'ai moi-même plusieurs adresses parasites ainsi depuis très longtemps sur une vieille adresse orange. Ça ne me gène pas en réalité. Je n'utilise que très très peu le webmail, mais un logiciel de messagerie plus pratique, plus fiable et plus sécurisé (sauvegardes boîtes). Thunderbird. Et le bug n'y affecte pas du tout l'adressage lors de la rédaction des mails.

Je t'invite à  passer à Thunderbird.😃

[#6]

Re

Merci pour  tes recommandations  ...donc comme le fût du canon ça mettra un certain temps  ou  davantage    .....Je vais refaire la manip du cache avec un 3 eme navigateur  et j’abandonnerai selon ...

Personnellement,  j’ai une entière confiance dans la messagerie Wanadoo/Orange depuis 22 ans  ...car si mon PC venait à planter je retrouverai tous mes mails importants  même s’ils sont sauvegardés sur  disque dur pour la plupart !

D’autre part en 2022 , la communauté m’avait comme toi conseillée d’installer Thunderbird, ... ...je l’ai fait,  puis j’ai abandonné ...en supprimant cette messagerie ..!

J’ai  d’autres adresses chez Orange , et toutes sont OK  ... je les ai   contrôlées .... sauf la principale "parasitée" comme tu dis   en  saisie automatique avec  3 autres adresses obsolètes     qui ne sont plus dans mes contacts mais toujours présentes en saisie automatique   !!!

 Merci pour ta disponibilité, et tes conseils !     

 Belle fin de journée 

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Re @Jimmye1 

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@Jimmye1  a écrit :

 ...Personnellement,  j’ai une entière confiance dans la messagerie Wanadoo/Orange depuis 22 ans  ...car si mon PC venait à planter je retrouverai tous mes mails importants  même s’ils sont sauvegardés sur  disque dur pour la plupart !

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C'est beau d'avoir la foi.!

C'est vrai que comme dit le curé du village: "Y'a qu'la foi qui sauve'!.😇

Car si piratage, ou bug serveur orange, ou fausse manip... tu peux perdre tous les mails qui sont sur le serveur orange.!

Mails sauvegardés sur disque dur avec le webmail: tu fais ça comment.? A coups de Print to pdf laborieux.?

Alors qu'avec Thunderbird il est simple de sauvegarder d'un coup d'un seul les boîtes de tous les comptes déclarés, les paramètres des comptes , les contacts...

A toi de voir.

Pour moi c'est  tout vu.!.😃

[#8]

J’ai conservé    Windows Live Mail pour mon adresse principale , je fais un copié/ collé de mes mails reçus et les place dans un nouveau dossier crée à cet effet  que je sauvegarde  sur un  disque dur externe !

Je peux recevoir  des mails  dans Windows live mail , mais ne peux plus en envoyer  d’où  ma messagerie Orange  pour les envoyer ...

J'ai paramétré  Thunderbird   ...Merci à nouveau  ... Bonne journée ...

[#9]

Bonjour @Jimmye1 

@Luskell29 

Windows Live Mail, c'est bien dans la mesure où c'est une application de messagerie sauvegardable, sauf que...

Elle est obsolète depuis des années, non supportée et prêtant le flanc à toutes sortes de problèmes de sécurité et de dysfonctionnements.

Effectivement, remplace la par Thunderbird et organise des sauvegardes :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

[#10]

Merci Papou22 .... Pour vos excellents conseils !!! 

Bonne soirée à vous ainsi   qu'à   @Luskell29 ...