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[#1]

comment faire pour retrouver mon adresse et la faire valider par, orange

[#2]

Pas bonjour non plus @TATAVE372 

As-tu un abonnement ? 

Non ? ==> C'est impossible.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @TATAVE372,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre adresse mail, j'aurais besoin de quelques informations en message privé :

• Votre nom et prénom
• L'adresse mail en question
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse postale complète
• Votre numéro de ligne mobile

Je reste disponible pour vous aider dès réception de ces éléments. Belle journée à vous ! 😊

Corinne

[#4]

Bonjour @TATAVE372 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#5]

********GUY  *****@orange.fr:: 0247********3:::

**************210

068*********8 Voici les éléments que vous m'avez demandés hier

• EDIT : Merci @TATAVE372  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#6]

Bonjour TATAVE372

Merci pour les informations que vous m'avez transmises en message privé.

Avez-vous tenté de vous connecter à votre adresse mail en utilisant un autre navigateur ? Cela pourrait nous aider à identifier l'origine du problème.

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne journée ✅

Frédéric

[#7]

FREDO   merci pour votre aide mais je ne sais toujours pas ou taper le code provisoire reçu hier 

est il encore valide aujourd'hui

[#8]

@TATAVE372 

Ce code provisoire doit être tapé à la place de votre mot de passe après avoir tapé votre adresse mail.

Frédéric

[#9]

Bonjour @TATAVE372 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre adresse mail ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#10]

et bien non fredo je suis toujours au même point avec selon orange aucun mail dans ma boite??erreur ma soeur m'a télé phoné

car je ne répond pas  à ses mails  et pour cause