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Mes mails Webmail Orange

ma messagerie a été piraté.

caouec46
contributeur
598  

ma messagerie a été piraté.

J'ai ma boite mail qui a été piratée. Tous mes contacts ont reçu le même mail - soi-disant- de ma part mais avec une adresse mail qui comporte mon nom mais ne correspond pas à celle que j 'ai.

De plus je ne reçois plus aucun mail.

Étant pas très doué en informatique que dois je faire?

3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
575  
Daniel35
Orange Star
Orange Star
557  

Re: ma messagerie a été piraté.

Bonjour aussi .!! @caouec46 

 

@Ancien Membre 

 

En complément,

 

Commence par changer ton mot de passe de toute urgence.

Ensuite enlève, via Mes préférences de ton webmail, la redirection que le pirate a mis vers une adresse à lui.

Tout est là dans ce tuto pour les mesures curatives à prendre.:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

et pour sécuriser ton mot de passe:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

 

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
485  

Re : ma messagerie a été piraté.

Bonjour @caouec46 


Avez-vous suivi les conseils de @Ancien Membre et de @Daniel35 et retrouvé l'usage de votre messagerie.

Dans le cas contraire, afin de consulter votre dossier, j e vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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