Mes mails Webmail Orange Voir tous les sujets Mes mails

[#1]

Bonjour

 Combien de temps peut-on utiliser son adresse mail orange.fr après avoir cessé son abonnement internet.
Je n'ai pas trouvé l'information chez Orange ...Ni reçu d'information...
Suite au décès de mon pére en septembre 2021, ma mère a déménagé et donc résilié son abonnement  peut-être en octobre,  mais elle se sert toujours de sa messagerie.... 
Bonne soirée.

[#2]

salut @Or24 

ce n'est pas orange qui définit le délai, mais la loi

et la loi stipule 6 mois après la résiliation

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Or24 ,

@fredolerouge 

La loi est ici :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

... Et Orange le dit ici (entre autres) au paragraphe "Sauvegarder vos données"

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Mais il arrive fréquemment qu'Orange ne supprime pas le compte après 6 mois, surtout lorsque le compte est encore utilisé.

C'est dangereux car il peut disparaitre n'importe quand et sans préavis.