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[#1]

S'agit-il d'une adresse mail Orange?

Thierry-G

[#2]

Oui

[#3]

Avez-vous la possibilité de paramétrer votre adresse mail sur un autre mobile que l'iPhone ou une autre adresse mail sur votre iPhone pour voir le résultat?

Thierry-G

[#4]

Oui j’ai un deuxième iPhone avec iOS 14 et cela ne fonctionnent pas même message d’erreur. 
sur mon iPhone iOS 15 j’ai d’autres email qui fonctionnent bien. 

[#5]

Les autres adresses qui fonctionnent bien sont des adresses mails Orange également?

Thierry-G

[#6]

Oui plusieurs. 

[#7]

De retour chez moi je confirme que la messagerie de mon iPad ios15 fonctionne. 
et toujours rien sur mon iPhone. 
apple n’a rien trouvé. 

[#8 · Accepted solution]

Bonsoir @olivier1310,

Pouvez-vous supprimer le compte mail concerné puis réinitialiser les réglages réseau avant de réessayer, svp ?

J'attends votre retour.

Sabrina Webconseillère

[#9]

J’ai fait cela plusieurs fois aujourd’hui seul et avec Apple. Cela ne change rien au message affiché. 

[#10]

@olivier1310,

Est-ce le cas en Wifi et 4G ?

Sabrina Webconseillère