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Bon jour,

mon problème n'est pas nouveau: la ou les pièces jointes ne sont pas envoyées, même si leur poids est en dessous de ce qui est autorisé.

Quelle est la solution efficace ?

Merci. 

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Bonjour @hervé43 ,

Comme toujours, la seule solution efficace pour bien traiter sa messagerie est d'utiliser un logiciel de messagerie sur un ordinateur. Avec un tel logiciel, les pièces jointes sont téléchargées sur l'ordinateur en même temps que les mails et sont prêtes à être ouvertes instantanément sans avoir besoin de les télécharger soi-même :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...