Mes mails Webmail Orange Voir tous les sujets Mes mails

[#1]

quand j'ouvre un mail et qu'il y a un document pdf il ne veux pas s'ouvrir, pourquoi

[#2]

Bonjour aussi...!!! 🌻 @Fredonaldino 

STP relis la fenêtre qui s'ouvre quand tu postes dans ce forum:

Points 2 et 3.

[#3]

ah oui désolé j'ai pas dis bonjour.

[#4]

Re @Fredonaldino 

Et surtout tu n'as rien précisé de ta config pour gérer tes mails : PC, smartphone, webmail navigateur, logiciel PC, appli smartphone...

Précise STP 

[#5]

bonjour

sur le mail orange je ne peux ouvrir une pj soit docx ou pdf , j'ai le message impossible d'ouvrir

il me faut à chaque fois les télécharger ce qui est un peu gênant

qui a un avis sur ce point ??

merci de vos aides

claude

[#6]

---

@claude22  a écrit :

bonjour

sur le mail orange je ne peux ouvrir une pj soit docx ou pdf , j'ai le message impossible d'ouvrir

il me faut à chaque fois les télécharger ce qui est un peu gênant

qui a un avis sur ce point ??

merci de vos aides

claude

---

Bonjour @claude22 

Moi. Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/L-option-afficher-les-pi%C3%A8ces-jointe-que-l-on-re...

[#7]

Oui désolé je n'ai pas été précis je suis sur pc, et je navigue dans Brave, et avant ça ne me le faisait pas 

Merci pour la réponse

[#8]

Bonjour @Fredonaldino 

@Luskell29 

As-tu essayé de télécharger le document avant de l'ouvrir sur le PC ?

Il semble que ce n'est pas (plus) possible de le faire depuis le serveur depuis la nouvelle version du webmail Orange.

Voir un de ces cas ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/L-option-afficher-les-pi%C3%A8ces-jointe-que-l-on-re...

[#9]

Re @Fredonaldino 

Webmail avec navigateur Brave.

OK

Le traitement des PJ avec le webmail orange est tout sauf fiable.

Quand tu ouvres le mail, la PJ n'est pas en réalité dans ton PC. La visualiser suppose que les données soient rapatriées dans ton navigateur et que celui-ci sache associer un logiciel pour la lire. Bugs fréquents avec webmail orange.

Et il semble que Orange ait changé la possibilité d'affichage.

Edit : et il semble aussi qu'il y ait un bug en cours pour le choix Affichage/Ouvrir.!

Alors...

- soit tu télécharges la PJ dans ton PC. Puis tu l'ouvres à partir du dossier Téléchargement (par défaut) en utilisant le logiciel qui va bien

- soit mieux tu utilises un vrai outil pour gérer ta messagerie.

Thunderbird est gratuit, performant et la sécurité en plus (sauvegardes).

Voir ce tuto d'un membre du forum:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traitement-des-pi%C3%A8ces-jointes-Comparatif-entre...

[#10]

@Luskell29 

@Fredonaldino 

En fait, c'est un nouveau problème : Essai d'ouverture d'une PJ PDF fait en mode webmail, j'ai les deux choix : Ouvrir et télécharger :

Et si je clique sur Ouvrir :

Je ne sais pas si j'ai l'ancienne ou la nouvelle version du webmail (je ne m'en sers jamais, et pour cause !) mais c'est encore un de ces bugs qu'on évite en utilisant une application de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...