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j'ai exactement le même problème depuis deux jours

[#2]

Bonjour,

Depuis récemment l'option "afficher" qui était présente à coté du bouton enregistrer sur les pièces jointe que l'on reçoit à disparu. Savez vous pourquoi et comment la remettre ?

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Bonjour @GaetanGG 

Vous avez sans doute la nouvelle version et pas retour en arrière possible.

[#4]

Bonjour @GaetanGG 

Je me doute du "pourquoi" :

Parce qu'un fichier ne peut être ouvert que par le programme associé à son extension.

Encore faut-il que le fichier et le programme soient sur le même système.

Dans la mesure où la pièce jointe est encore chez Orange avant de la télécharger, l'affichage ne sera qu'une image à distance de ce fichier ouvert chez Orange par le programme associé.

Comme il est improbable qu'il y ait tous les programmes disponibles à cette fin chez Orange, avec toutes les autorisation qui vont bien d'ouvrir les pièces jointes, ils ont sans doute préféré supprimer cette option.

Par contre, avec un logiciel de messagerie l'affichage est toujours possible si on a le bon programme sur le terminal car le pièce jointe est locale et le programme aussi.

Voir les différences ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traitement-des-pi%C3%A8ces-jointes-Comparatif-entre...

[#5]

bonjour,

Je ne peux plus ouvrir les pièces jointes, le message suivant apparaît

"Erreur de chargement Une erreur s'est produite pendant le chargement du document."

merci pour votre aide,

bien cordialement,

Jean

Edit : @Jean189 merci de respecter la taille de police du forum

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Bonjour @Jean189 

Voir piste à suivre dans ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Ouvrir-les-PJ/m-p/3447910#M38360

[#7]

Bonjour, 

Je ne comprends pas pourquoi je n'arrive pas à télécharger une pièce jointe: cela ne m'était encore jamais arriver.

Merci pour votre aide

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Bonjour @mariebibi 

Voir piste à suivre dans ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Ouvrir-les-PJ/m-p/3447910#M38360

[#9]

salut @cathor1  @bruvert 

la réponse donnée par @Papou22  te permet de régler tous les souci et bugs récurrents non pas de la messagerie orange, qui fonctionne parfaitement, mais ceux du portail webmail fortement lié aux instabilités du navigateur

installes un client mail comme thunderbird, déclares y toutes tes adresses mail, quel que soit le service, et gères tes mails avec un outil fait pour ça

tu feras tout en mieux, tu en feras plus, avec une sécurité bien plus performante puisque tout sera à l'abri chez toi, et cerise sur le gâteau, tu pourras sauvegarder tes mails

[#10]

Dans le web mail orange pro de la mairie : un clic droit sur le fichier joint me propose Telecharger et non visualiser. Alors que dans mon web mail perso j'ai une flèche qui permet de faire apparaître ou non  l'option. Est il possible d'obtenir les 2 options dans la version pro?