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[#1]

bonjour

depuis deux jour sans raison, je ne peux plus envoyer de message avec thunderbird. Voici le message qui s'affiche.Je suis complètement novice en informatique. On me demande des mots de passe et aucun ne convient. que puis je faire. Merci de votre aide. 

j'ajoute que j'ai 80 ans et l'informatique n'est pas ma tasse de thé

[#2]

Bonjour @Margotjac 

Avez vous ?

Le port 587 avec STARTTLS fonctionne aussi.

[#3]

Bonjour @Margotjac,

Avez-vous pris connaissance du message de @jyjo29  ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

 Michel

[#4]

Bonjour @Margotjac, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#5]

bonjour

j'ai exactement cette configuration que vous présentez. Mais rien ne change.j'ai eu dans mon secteur beaucoup de problèmes internet et je me demande si ça n'explique pas le probléme que je rencontre, car maintenant on me demande le mot de passe de imap enplus.

je suis complètement paumé

Merci de votre aide

[#6]

@Margotjac 

Utilisez le mot de passe d'application à la place de celui d'Orange

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Modification : https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer-mots-de-passe-de-thunderbird-retrouver-supprimer-modifier

[#7]

bonjour

je voudrais voir votre message, mais quand je clique sur le lien , je n'ai aucun retour.

Merci

[#8]

bonjour

trop compliqué pour moi 

Je vous remerci de votre aide

[#9 · Accepted solution]

Bonjour @Margotjac ,

Rien de très compliqué :

Le mot de passe que Thunderbird te demande pour IMAP, c'est tout simplement celui de l'adresse mail qui figure dans la zone "Nom d'utilisateur" des paramètres du compte. Ce doit être une adresse Orange valide et faisant partie d'un abonnement actif.

Une adresse d'authentification figure deux fois : une fois dans les paramètres du serveur entrant (IMAP) et une fois dans le serveur sortant (SMTP). Ce peut être la même ou deux adresses différentes.

Serveur entrant :

Serveur sortant :

[#10]

bonjour

et merci pour cette explication qui me semble plus claire.

Je crois que je vais tout simplement virer Thunderbird et revenir tout simplement a la messagerie orange.

merci  encore