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Bonjour,

Je suis nouvelle depuis peu à Orange, et je parcours un peu partout pour me familiariser ;  sur ma messagerie Orange, j'ai supprimé par erreur une adresse mail que je venais de créer !

J'ai essayé en allant sur préference et  gerer mes mails ...mais on me dit qu'elle existe déja (normal c'est la mienne) alors on me propose la même sauf an ajoutant un chiffre ou deux en plus, ça ne m'interesse pas...Est ce possible de la récupérer par un autre moyen ?

Merci   

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Bonjour,

Oui. Il faut appeler le 3900 et leur demandeer de faire un "dégrillage" de cette adresse avant de pouvoir la recréer à l'identique. Sinon, elle est "grillée" pour 6 mois...

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Merci pour votre réponse, je vais les appeler demain

Bonne soirée

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai pu retrouver mon adresse mail , ouf !

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Merci je l'ai ai contacter par tchat et le probléme a été résolu par ce moyen sans passer par le3900.Quand meme merci pour ta contribution.:smileyhappy: