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[#1]

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon ancien compte ADSL début juin, je souhaiterai .transférer mes boites mail associées sur mon nouveau compte FIBRE.
J'ai compris que cesadresses seraient supprimées au bout de 6 mois.

Je gère ces boites mail regroupées sur mon logiciel de messagerie « Outlook »
Je n'ai pas trouvé le moyen de faire ce transfert en ligne.

Merci

[#2]

Bonjour @Rdn 

Puisque tu as tes adresses dans Outlook, utilise Outlook !

Vois ce tuto pour Thunderbird, mais même principe pour Outlook :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Transf%C3%A9rer-les-mails-d-un-compte-vers-un-autre...

[#3]

Bonjour et merci,

Mais ça ne répond pas à mon souci.
Je n'ai pas à déplacer mes messages. Il sont au bon endroit sur mon PC.
Le problème, c'est que voudrai pouvoir conserver les adresses de mes différentes boites mail.
Or d'après la règle, suites à résiliation, ces adresse seront effacées au bout de 6mois. Je voudrais pouvoir les conserver.

Rdn

[#4]

Bonjour @Rdn 

Il aurait été plus judicieux de faire une évolution de ton contrat ADSL vers un contrat  fibre avec portage des adresses.!!

Maintenant, soit tu attends que les adresses soient supprimées après les 6 mois légaux de maintien, puis tu demandes à l'assistance orange 3900 de les dégriller pour faire sauter le gel de 6 mois (aussi) après suppression et tu les recrées comme adresses secondaires de la principale de ton contrat fibre.

Soit tu croises les doigts pour qu'un webconseiller Orange passe par ici pour faire faire le rattachement des adresses  concernées à ton nouveau contrat.🤞

Sauvegardes régulières des boîtes dans l'intervalle dans les 2 cas. Tu connais.!😉

[#5]

Merci pour cette réponse.
Judicieux ? Oui peut-être ?

Mais dans mon cas il était plus facile de reprendre le circuit SFR avec prise PTO existante que l'ancien circuit RTC.

Je vais patienter

[#6]

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@Rdn  a écrit :

Bonjour et merci,

Mais ça ne répond pas à mon souci.
Je n'ai pas à déplacer mes messages. Il sont au bon endroit sur mon PC.
Le problème, c'est que voudrai pouvoir conserver les adresses de mes différentes boites mail.
Or d'après la règle, suites à résiliation, ces adresse seront effacées au bout de 6mois. Je voudrais pouvoir les conserver.

Rdn

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@Rdn 

Question de vocabulaire ! Si tu ne confondais pas "boites" et "adresses" et sans avoir dit "conserver les adresses" je t'aurais mieux compris.

[#7]

Bonjour @Rdn,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ainsi que les adresses mail concernée par votre demande.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

[#8]

Bonjour @Rdn,

Je vous invite à consulter mon message privé concernant votre demande. 📩

Bonne journée à vous !

Corinne

[#9]

Bonjour @Corinne_P 

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@Corinne_P  a écrit :

 ...Je vous invite à consulter mon message privé concernant votre demande. 📩
 

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Et est-ce que la communauté aura le droit de savoir si le transfert des adresses mail de @Rdn sur son nouveau contrat est possible ou pas.??

@Jµstine 

[#10]

Bonjour, désolé, je ne vois pas le message privé de Corinne ?