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[#1]

Bonjour @Bebinette1 

Suite à vos difficultés, je vous invite à réparer Chrome.

Désinstaller ses mises à jour via Paramètres > Apps > Chrome > Désinstaller les mises à jour, Redémarrer votre mobile puis réinstallez-le depuis le Play Store ou mettez à jour votre appareil Android.

Ou vous pouvez utiliser un autre navigateur ou passer par l'application Mail Orange.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite un bon week-end.

J.C

[#2]

Bonjour,J'ai le même problème quand je passe sur ecosia mais pas sur Google Chrome ?!

[#3]

Bonjour @Remy28,

Suite à vos difficultés, je vous invite à réparer Ecosia.

1. Ouvrez l'application Ecosia.
2. Appuyez sur les trois points (en haut à droite sur Android) ou accédez aux réglages.
3. Sélectionnez Supprimer les données de navigation (ou Paramètres > Confidentialité et sécurité / Gestion des données sur iOS).
4. Choisissez la période souhaitée (par exemple Toutes les périodes / Tout le temps).
5. Cochez les éléments à effacer (historique, cookies, images et fichiers en cache) puis validez

J'espère avoir répondu à votre demande et reste disponible pour toute autre question.

Une belle fin de journée à vous. ✨

Julie

[#4]

Bonjour,

J'ai eu cette erreur pour Chrome sur smartphone, et "Effacer le cache" et autres  "effacer" ne résolvent rien. La solution donnée un peu plus haut marche : supprimer les mises à jour, et refaire la mise à jour de Chrome via play store. 

Mais depuis le 8/10/2026  Opera a fait une mise à jour, et retombe sur ce problème. Et pas possible d'intervenir sur les mises à jour de Opera...

donc bug. BUG. bug. 

Je pourrais aussi parler des bugs sur les mails  générant des pop-ups légitimes qui ne fonctionnent pas depuis 5 ans ... 

Et arrêtez de nous seriner les solutions de contournement, je ne veux pas de cette bouse de Google mail, ni installer un logiciel de messagerie, pour des raisons précises. 

Ayant des adresses mail perso + des adresses partagées + autres + autres, jongler entre différents navigateurs est une solution partielle, mais qui a des limites en nombre de navigateurs à installer. 

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Bonjour @elhierro- 

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@elhierro-  a écrit :

....Ayant des adresses mail perso + des adresses partagées + autres + autres, jongler entre différents navigateurs est une solution partielle,  

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Solution très  partielle en effet.

Perso: comptes gmail + orange + domaine perso: tous déclarés  dans Thunderbird PC, tous comptes sous la main instantanément sans avoir à jongler entre moult navigateurs.

Fiable et pratique. Sans compter la sécurité  (sauvegardes aisées des boîtes).

A toi ce voir. L'autoflagellation n'est pas un délit.😉

[#6]

Encore une couche sur un logiciel de messagerie. 

Merci, je sais que ca existe, j'en utilise depuis 30 ans avec des multiples comptes ; ou bien j'utilise des services imap pour centraliser des relèves, je connais aussi.

J'ai même installé et administré des serveurs de messagerie sur réseaux privés.

Mais là, je veux juste consulter des mails de 3 comptes orange.fr, sur des smartphones sur lesquels je ne dois pas installer de logiciel de messagerie ni utiliser gmail ou outlook.com ou autre. 

Chrome (Google !) est compatible, mais peut être qu'Opera est plus restrictif, ou exigeant et ça bloque.

Désolé de vous avoir ennuyé avec ça, j'ai encore changé de navigateur ... Jusqu'au prochain blocage. 

Quand on demande aux IA, elles répondent unanimement "problème récurrent sur Orange webmail"... 

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Re @elhierro- 

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@elhierro-  a écrit :

...Quand on demande aux IA, elles répondent unanimement "problème récurrent sur Orange webmail"... 

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Loin de moi l'idée de défendre les IA, mais là elles ont raison.!

Et donc...😉

[#8]

J'ai suivi les démarches du staff puis redémarré mon portable mais toujours le même problème 

[#9]

Bonjour @Remy28

Pouvez-vous nous préciser si c'est le navigateur Ecosia que vous utilisez ou l'extension Ecosia pour votre navigateur actuel ?

J'attends votre retour.

Jérôme

[#10]

Bonjour,

C'est le navigateur ecosia