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Bonjour @Bebinette1 

Suite à vos difficultés, je vous invite à réparer Chrome.

Désinstaller ses mises à jour via Paramètres > Apps > Chrome > Désinstaller les mises à jour, Redémarrer votre mobile puis réinstallez-le depuis le Play Store ou mettez à jour votre appareil Android.

Ou vous pouvez utiliser un autre navigateur ou passer par l'application Mail Orange.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite un bon week-end.

J.C

[#2]

Bonjour,J'ai le même problème quand je passe sur ecosia mais pas sur Google Chrome ?!

[#3]

Bonjour @Remy28,

Suite à vos difficultés, je vous invite à réparer Ecosia.

1. Ouvrez l'application Ecosia.
2. Appuyez sur les trois points (en haut à droite sur Android) ou accédez aux réglages.
3. Sélectionnez Supprimer les données de navigation (ou Paramètres > Confidentialité et sécurité / Gestion des données sur iOS).
4. Choisissez la période souhaitée (par exemple Toutes les périodes / Tout le temps).
5. Cochez les éléments à effacer (historique, cookies, images et fichiers en cache) puis validez

J'espère avoir répondu à votre demande et reste disponible pour toute autre question.

Une belle fin de journée à vous. ✨

Julie