Mes mails Webmail Orange Voir tous les sujets Mes mails

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@sissi54000 

Une fois cela fait revenez sur votre page d'accueil et cliquez sur Play Store

Cliquez sur l'avatar en haut et à droite pour avoir le menu 

Gérer les applications / Mises à jour disponibles / Tout mettre à jour.

[#2]

@sissi54000 

Ou utilisez l'appli native fournie avec le mobile.

Entrez votre adresse Orange edt le mot de passe associé.

Autorisez POP/IMAP : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Ou mieux remplacez le mot de passe Orange par celui d'application : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Bonjour @sissi54000,

Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.

Les conseils de jyjo29, que je remercie au passage, vous a -t-il permis de résoudre vos difficultés ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid 

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bonjour,

encore merci de vos conseils mais comme je l'ai déjà dit je n'y connais rien, j'ai beau chercher dans mon mobile je n'arrive à rien et surtout pas envie d'une fausse manœuvre catastrophique. Et c'est quoi une appli native ??

Encore merci mais je contacte orange qu'ils se débrouillent pour rétablir leurs messagerie mobile. Pour le moment cela sera ordi de bureau

Bonne journée

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Bonjour, 

Merci de votre sollicitude mais je suis très "bête" pour tout ce qui concerne informatique, mobile ... D'ailleurs je n'ai rien sur mon mobile à part des photos, mon compte orange, facebook/messenger. 

Je vais contacter orange pour qu'ils voient le problème.
Bonne journée

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Bonjour @Cancale35260,
 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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@sissi54000,

 Je reviens vers vous concernant votre dernier message.

Pouvez-vous me dire si vous utilisez l'application Mail Orange ?

Si non, je vous recommande d'utiliser cette application en la téléchargeant depuis votre mobile.

Par ailleurs, je vous invite à réinitialiser le navigateur chrome de votre mobile.

Je reste disponible pour vous accompagner et dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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j'ai suivi votre conseil et j'ai téléchargé l'application mail orange et oh miracle j'ai accès à mes mails !

Je vous remercie beaucoup car j'ai cherché dans les différents réglages sans trouver et heureusement je n'ai rien effacé

Bonne journée

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Bonjour @sissi54000 

Merci de votre retour positif !

Super-nouvelle ! 🎉 Vous avez retrouvé l'accès à vos mails via l'application Mail Orange, c'est parfait !
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable journée.

J.C

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oui et je suis bien contente 

un grand merci à tous pour les conseils surtout à une personne comme moi qui n'y connaît rien 

Bonne journée et bon  week-end qui arrive