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5G flybox non connecté en 5G mais 4G

Jbm29
contributeur occasionnel
373  

Re: 5G flybox non connecté en 5G mais 4G

Même problème bloqué en 4g si pas de solution comme c'est satisfait ou remboursé je vais stopper merci pour votre aide 

G-rom
Webconseiller
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345  

Re: 5G flybox non connecté en 5G mais 4G

Bonjour @Jbm29,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

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G-rom
Webconseiller
Webconseiller
320  

Re: 5G flybox non connecté en 5G mais 4G

Bonjour @Jbm29 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

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Jbm29
contributeur occasionnel
319  

Re: 5G flybox non connecté en 5G mais 4G

Bonjour merci de vos réponses en fait la 5g est en panne sur le pylône fin de la réparation demain je vous tiendrais au courant si du coup je capte la 5g dès la panne terminée commune Saint Pabu 29830

G-rom
Webconseiller
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302  

Re: 5G flybox non connecté en 5G mais 4G

Très bien, merci, j'attends votre retour alors.

Bonne soirée  

G-rom

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Jbm29
contributeur occasionnel
249  

Re: 5G flybox non connecté en 5G mais 4G

Bonjour la date est passée au 08/09 ... À savoir que la 5g est en panne depuis février ... Je suis dans le mois de satisfait ou remboursé pour la Flybox 5g je ne suis pas rassuré ... 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
246  

Re: 5G flybox non connecté en 5G mais 4G

Bonjour @Jbm29


Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de ligne concernée), par message privé, s’il vous plaît ?


Sab

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Sab_
Webconseiller
Webconseiller
208  

Re : Flybox 5g

@Jbm29,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Jbm29
contributeur occasionnel
169  

Re: Re : Flybox 5g

 

Bien que le site Orange de mon village sur le chateau d'eau soit encore annoncée en maintenance, je suis avec un ami qui est chez Orange avec on Iphone et il capte la 5G Orange en étant juste à côté de ma Flybox 3 barres sur 4 ...

 

J'en conclus que ma FLybox 5G offre 4G est bloquée en 4G.

 

Cela fait bcp entre le site en panne et le blocage 4G est-ce que quelqu'un peut débloquer sans cela je vais rompre la période d'essai et me faire rembourser.

Jbm29
contributeur occasionnel
137  

Re: Re : Flybox 5g

Après plusieurs tests réalisés en voiture à l'aide d'un ordinateur portable connecté en ethernet sur la Flybox et à l'aide d'une batterie ECOFLOW je suis allé testé sur plusieurs sites 5G Orange à l'aide de Carto Radio mes conclusions :

 

La flybox n'est pas bloquée en 5G elle capte bien la 5G mais il faut être à 100 m maximum du pylone. Alors que tout autre périphérique capte la 5G plusieurs kms après ... Soit la Flybox est un matériel non fiable en V2 soit ma Flybox a un problème.

 

Vu les tests réalisés même quand mon site Orange 5G sera réparé je doute capter le signal 5G je suis à 450 m à vol d'oiseau sans obstruction et des tests sur les autres sites la flybox décroche et ne prend pas la 5G pour basculer en 4G après 100 m

 

Défaut de ma flybox ? Bridage antenne 5G de la box volontaire de la part d'Orange ? C'est le jour et la nuit en terme de réception avec tout autre périphérique 5G ...

 

 

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