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[#1]

Bonjour, je viens de recevoir ma deuxième SIM et j'ai suivi les procédures d'activation. J'ai constaté quelques difficultés pour réussir la procédure.

A la fin de l'enregistrement sur le 3970, il était prévu la réception d'un SMS pour confirmer l'activation. Je n'ai rien reçu. Ma deuxième SIM ne fonctionne pas dans ma clé 3G DOMINO.

Puis-je avoir de l'aide pour confirmer que ma puce est activée ou qu'elle le sera et sous quel délai ? Dans l'attente de vous lire,

Bien cordialement.

Ludovic

[#2]

Bonjour junius89, 

Je vais consulter votre dossier. 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro de mobile et le numéro inscrit au dos de la carte SIM ? 

Merci, 

MLK

[#3]

Bonjour junius89,

Votre carte SIM est bien activée. 

Quelle erreur avez-vous quand vous essayez de connecter le Domino ? 

MLK

[#4]

Bonjour,

Suite à 2 appels, une mise à jour a été faite sur ma ligne et après quelques heures cela fonctionne .... 

Merci pour votre aide, je déplore cependant les difficultés pour activer cette deuxième sim.

Cordialement,

[#5]

I received a sim card for my Domino 3G and there was no IMEI attached.

No d'appel: xxxx

No carte SIM: xxxx

No IMEI: Vente sans terminal

As such, I cannot reload my data. When i call 0 800 100 740 and enter my phone number, it says that the number is not recognized. I believe it is because the SIM card is not properly registered or activated.

Can you help, please? I can try and translate this message to French if needed, but English is preferred.

Thank you.

[#6]

Hello Wandere,

I'll need to consult your file in order to help you; please send me by private message these informations:

- Name

- Last Name

- No of the SIM card

- Phone number (if there is one linked to the Domino/SIM) or

- Postal adress

- Email adress

Waiting for your answer,

Guillaume_A

[#7]

Hello Wandere,

I'm still waiting for your personal informations, which you can send me by private message. 

Yours,

Guillaume_A