mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

mon entreprise vient de me fournir une AIR BOX HUAWEI E5577.

J'accède bien à l'interface en Wifi, j'ai rentré le code PIN. Je n'arrive pas à avoir de la connection j'ai le message SANS RESEAU.

J'ai reçu une carte SIM avec la BOX mais rien d'autre.

J'ai contacté le service client Orange où personne n'a pu me renseigner. Ils m'ont même indiqué que le numéro de ma carte SIM ne correspondait à aucun dossier.

Je précise que le pack a été acheté dans une boutique ORANGE.

Merci

[#2]

Bonsoir @piliphe1

Je te joins un lien ou il y a plusieurs onglets à lire : 

http://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-serv...

Et si tu veux modifier les réglages voir ce lien : 

http://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/h...

Et celui ci qui est important : 

http://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/installer-la-c...

J'espère que cela t'aideras

À+

[#3]

Bonjour la carte sim a été activitée ?

[#4]

Bonsoir,

je n'ai aucun élément là-dessus, elle n' peut-^tre pas été activé. En revenche je ne sais pas comment l'activer ni qui contacter puisque orange me dit que cette carte SIM ne correspond à aucun dossier.

Merci

[#5]

Bonjour @piliphe1 et @max16

En complement de @max16

 je t'envoie un lien vers l'airbox pro :

http://boutiquepro.orange.fr/telephone-mobile-huawei-airbox-e5577-4g.html

Comme c'est dans le cadre de ton travail il faut voir avec orangepro  essai par ce lien de voir avec le service client pro

J'espere que cela t'aideras

A+