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mobile Orange airbox et tablette

Airbox 428E

PhL60
contributeur confirmé
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585  

Airbox 428E

Bonjour à tous, En fin d'année j'ai acheté, chez Orange, la Airbox - 428E Huawei pour recevoir le Wifi partout elle a très bien fonctionné un certain temps mais depuis un bon moment il m'est impossible d'être connecté à internet avec. J'ai tout essayé même Reset mais rien ne se passe et sur l'assistance Dominos et Airbox orange elle n’apparaît pas Je ne comprends pas pourquoi ce fait tout d'un coup ! Auriez-vous, svp, une solution à m'apporter car même à la maison elle ne veut plus se connecter (le point connection internet toujours rouge). Dans l'attente et avec mes sincères remerciements,
PhL60
1 RÉPONSE 1
Maline_i
ancien webconseiller
ancien webconseiller
474  

Re : Airbox 428E

Bonjour @PhL60,


Avez-vous trouvé une solution à votre demande ? Dans le cas contraire, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :


- Vos nom, prénom, adresse postale

- numéro de mobile 

- IMEI de votre terminal

- depuis quand constatez-vous cela ? (Date/heure de début du dysfonctionnement)

- Pb permanent, intermittent ? 

- Service impacté (En voix, Data ) 


J'attends votre retour.


Maliny


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