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Activation de la carte SIM impossible

Eyoub
contributeur
498  

Activation de la carte SIM impossible

Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM ( nouvel abonnement ) que j'ai reçue le 24/11. Je n'ai toujours pas réussi à l'activer, que ce soit en composant le 740, sur mon espace client, ou au 0800100740. Mon numéro de client n'est pas reconnu, et le numero de sim non plus.
Le service client est toujours occupé, je ne trouve pas de solution! Comment régler ce problème?

Merci.
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
471  

Re : Activation de la carte SIM impossible

Hello @Eyoub

 

Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller depuis ton PC

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur.

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage et prendra

contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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