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Activation de la carte sim

contributeur
2 118  

Re : Activation de la carte sim

Bonjour,

Impossible de faire comprendre au 740 que je voudrais activer ma deuxième carte sim (multisim) qui est destinée à mon Ipad.

Merci pour votre aide

Webconseiller
2 053  

Re : Activation de la carte sim

Bonjour DanielDinan,


Je prends en charge votre demande.


Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que les 13 chiffres de la multi-sim.


Bonne journée.


MathieuC

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contributeur occasionnel
1 726  

Re : Activation de la carte sim

Bonsoir,

MOn fils a eu un problem avec sa carte sim et nous en a fait part tardivement. Nous avons contacté orange qui nous a renvoye une carte et mon fils m'annonce que cette nouvelle carte ne fonctionne pas alors que son abonnement est toujours en cours.Cela fera au moins 2 mois que je faie pour rien

star
1 699  

Re : Activation de la carte sim

Bonjour mass53
Je t'ai répondu ici : http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Activation-de-la-carte-sim/m-p/475820#M24811
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
contributeur
1 311  

Re : Activation de la carte sim

je voudrait activer ma carte sim 

star
1 302  

Re : Activation de la carte sim

Il suffisait de cliquer sur lien ci-dessus.
Bref tout est expliqué ici http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
contributeur
1 242  

Re : Activation de la carte sim

Bonjour,

 

j'ai acheté une sim 3G+ 8Go hier. Malgré plusieurs tests sur routeur et/ou mobile impossible d'avoir du réseau.

 

En boutique il m'a été dit que l'activation prenait 15mn. Y a t'il une autre manipulation à faire ?

 

A disposition d'un conseiller pour transmettre mes coordonnées et vérifier mon contrat.

 

Cdlt

star
1 229  

Re : Activation de la carte sim

Bonjour @Philippe71
Je ne suis pas webconseiller mais en attendant :
Dans le cas ou après activation il n'y a pas de réseau il est conseillé d'éteindre puis de rallumer le terminal.
Peux tu essayer?
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
contributeur
1 225  

Re : Activation de la carte sim

Merci pour le retour mais malheureusement déjà fait ;-(

 

Pour être plus précis je vois du réseau (réception sms, logo 3G/4G visibles) mais trafic data impossible.

Webconseiller
1 206  

Re : Activation de la carte sim


Bonjour Philippe71,



Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM


Bonne journée,

AlexandreK

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