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Activation de la carte sim

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Re : Offre Let's Go 8Go


@Philippe71,



Concernant votre demande, je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.


Bonne journée,

AlexandreK

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contributeur
610  

Activation de la carte la nouvelle carte micro sim

Bonsoir,

 

j'ai fait l'achat d'un nouveau téléphone portable.

Je suis passer à la boutique d'Orange afin de me transferer le contenu de mon ancienne carte Sim sur la nouvelle carte micro sim.

J'ai inséré ma carte micro sim dans mon nouveau téléphone, tout le contenu de mon ancienne carte figure sur cette nouvelle carte.

Mais le problème que je rencontre, c'est que mon nouveau téléphone n'est toujours pas activé depuis 2 jours.

La boutique d'orange, m'avais que le téléphone serait activé sous 48h, à aujourd'hui il n'est toujours pas activé.

Que dois-je faire.

Besoin de votre aide.

En vous remerciant. 

#TopMembre
601  

Re : Activation de la carte la nouvelle carte micro sim

Salut @ganacho

 

Tu as déjà fait quelques arrêts/marches à divers moment de la journée

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Webconseiller
561  

Re : Activation de la carte la nouvelle carte micro sim


Bonjour @ganacho,


Votre carte SIM fonctionne-elle ? Dans le cas contraire afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM


Bonne journée,

AlexandreK

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Webconseiller
552  

Re : Activation de la carte la nouvelle carte micro sim


Bonjour @ganacho,



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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contributeur
288  

Re : Activation de la carte sim

Mon garçon a le même numéro que moi je
Voudrais le changé merci
#TopMembre
282  

Re : Activation de la carte sim

Salut @pat1

 

Tu causes du numéro d'appel ?

Au cas que : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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262  

Re : Activation de la carte sim

Bonjour @pat1

Il n'est pas possible que 2 sim est le même numéro...

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