Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange airbox et tablette

Airbox ne fonctionne pas

contributeur
778  

Airbox ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai acheté le coffret Prêt-à-surfer avec l'Airbox et 2 Gb il y a un mois.

Le samedi dernier j'ai fait une recharge de 5Gb dans une boutique (à Manosque) et ils ont introduit mes données dans le système (je n'avais pas envoyé par courrier le document avec les données du disposift et mes données personnels) et ils ont fait la recharge correctement.

Le samedi l'Airbox fonctionnait bien mais aujourd'hui l'Airbox ne fonctionne pas: Je peux entrer sur le menu et tout est bon mais l'Airbox n'a pas connexion à Internet.

Pouvez-vous m'aider? Je peux vous envoyer par message privé tous les données de l'Airbox.

Merci.

2 RÉPONSES 2
star
736  

Re : Airbox ne fonctionne pas

Bonjour @FranciscoFdez

Il s'agit de quel airbox ?
Comment sais tu quel est pas connectée ?
Il te reste de la data sur ta recharge ?
Webconseiller
689  

Re : Airbox ne fonctionne pas

Bonjour @FranciscoFdez ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée


signature.jpg


Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

153 membres connectés
et 3231 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre