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Bonjour,

Ayant une panne d internet, Orange nous a fourni une clé 4G et une clé Tv dans l attente.

Tout allait bien les premiers jours, mais depuis un certain nombre de jour la clé 4G "beugue". En.effet, plus de connexion internet. J ai beau la ralumer, rien n y fait.

A l alumage les voyants réseau et Wifi sont allumés et s éteignent quelques secondes après.

Avez- vous une solution? 

Merci beaucoup

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Bonjour @SG655357, 

Je vous propose de faire le point ensemble. 😊

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, pouvez-vous me communiquer le numéro de la carte SIM qui se trouve dans votre Airbox ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#3]

Bonjour @SG655357, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part. 

Si vous souhaitez toujours faire le point sur la connexion de votre Airbox, n'hésitez pas à revenir vers nous. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée. 🌞

Nadia