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[#1]

Bonjour.

Je souhaiterais savoir si il existe une Box 4g sans forcément avoir d'éligibilité. En fait en ce moment je ne peux pas avoir d'internaet ni en adsl ni en fibre car il y'a des travaux a effectué dans mon appartement. Si pour savoir si je peux commander un box4g en attendant.

Merci et Cordialement.

[#2]

Bonjour @TGV500 

voir ici

https://boutique.orange.fr/vitrine/tablette-et-cle/coffret-pret-a-surfer/

cdt

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Bonjour TGV500,

Je prends connaissance de votre message et je suis ravie de vous éclairer sur le sujet.

Il existe l'offre 4G Home dont la box permet de vous connecter à internet en haut débit via le réseau 4G avec 200Go d'internet par mois. Elle est commercialisée au prix de 38€99/mois.

La Flybox  (c'est son nom) fonctionne avec une carte sim et utilise le réseau mobile 4G d'Orange pour connecter vos équipements en Wifi ou en câble Ethernet.

Je vous invite à cliquer sur ce lien pour tester votre éligibilité  : http://4ghome.orange.fr

N'hésitez pas à m'envoyer en message privé vos coordonnées personnelles ( nom, prénom, adresse postale) si vous désirez de plus amples informations en rapport à votre situation actuelle.

Je vous remercie et je reste bien entendu à votre disposition.

Un grand merci à @melet39 pour son intervention .

Je vous souhaite un agréable après-midi.

Natt_B

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Bonjour @TGV500 🙂

Je vous remercie de votre retour en privé et de ce complément d'information.

Dans le cadre de la coupure de votre accès, nous pouvons mettre en place le prêt d'une Airbox.

Souhaitez-vous la retirer en boutique ou en point-relais ? 

On se retrouvé en Privé pour les modalités.

Sarah 

[#5]

@TGV500 

Je vous confirme avoir demandé l'envoi de la Airbox dans le point relais choisi. Un SMS vous sera envoyé pour vous signifier sa dispo.
Elle est prêtée pour deux mois et des frais de 49€ s'appliqueront uniquement si non restitution.

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que les travaux auront été faits.

Bonne journée.

Niko

[#6]

Bonjour.
Je vous recontacte à jour par rapport à Internet. Le propriétaire m'a dit qu'il le cordon DSL ne fonctionne plus est que je vous recontacte pour Intalatation de la fibre. Mais sur mon immeuble c'est Indiqué que je suis éligible à l'ADSL est que la Fibre est en Cours de Déploiement. Actuellement J'ai une Airbox4G que J'utilise est qui est Valable jusqu'àu 23 décembre. Serait-il possible de le prolonger mon AirBox 4G jusqu'à déploiement officiel la fibre ou qu'un technicien puisses Venir a mon Domicile pour le recordement a la fibre?
Cordialement.

[#7]

Bonjour @TGV500 

Le prêt de Airbox est dans le cadre d'une panne. Si votre propriétaire n'est pas enclin à faire le nécessaire, il ne s'agit plus d'une panne.  Pour ce qui est de la fibre nous n'avons pas plus d'informations pour le moment. 

Les solutions en attendant la fibre sont: 

La 5G Home (sans engagement) https://boutique.orange.fr/internet/autres-offres#5ghome
La 4G Home (200go par mois) https://boutique.orange.fr/internet/autres-offres#4ghome
Et la nouvelle offre satellite haut débit (illimité) https://boutique.orange.fr/internet/autres-offres#satellite 

Dans les 3 cas, lorsque vous deviendrez éligible à la fibre, la résiliation pourra être sans frais.

Souhaitez vous plus d'informations sur ces offres ?

Niko

[#8]

Rebonjour.

Je serai favorable à l'achat de Box la 5G Home  en Attendant la Fibre mais j'aimerais savoir comment me la procurer.  Il y'a pas besoin d'éligibilité Non?

Cordialement.

[#9]

@TGV500,

Afin de vous procurer la 5G Home, il faut vous rendre sur le notre page communiquée par mon collègue Niko. 

Un test d'éligibilité sera nécessaire avant que vous puissiez effectuer une commande, il suffira de vous laisser guider sur notre site. 

Aviez-vous d'autres points à éclaircir ? 

Pédro

[#10]

Bonjour

Quand je teste mon éligibilité ils disent que je ne peux pas être eligible a la Box 5G Home ni la BOX 4G. Cela m'embête un peu car je peux avoir ni DSL ni la Fibre chez vous.