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[#1]

Bonjour 

J'ai déjà interrogé la communauté pour mon PB d'internet disponible en France mais pas a l'étranger 

J'ai bien mes données mobiles en itinérance 

Quand j'accède a l'interface je vous que je ne suis pas connectée a vlan et a la 4 g

J'ai trouvé également sur mon portable dans les paramètres sur les données mobiles un onglet pour autoriser  la 4 g sur les multisim mais il est grisé donc impossible de cliquer dessus

Avez vous une solution ?

Merci pour vos réponses 

[#2]

Bonjour @Michele56,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile Airbox), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[#3]

@Michele56, 

Merci,
Tout est en place pour utiliser cette ligne à l'étranger.
Quel équipement utilisez-vous avec votre multi-sim ?
Dans quel pays êtes-vous ?

Sab

[#4]

Merci pour votre réponse 

Nous sommes en Sardaigne 

Nous avons un routeur antarion 

J'arrive a accéder a l'interface 

Je vois que j'ai bien le wifi mais que ma connections 4 g n'est pas activée 

J'ai mis ma multisim dans mon portable 

J'ai bien les données mobiles,en itinérance 

Par contre sur mon portable avec ma carte normale dans mes paramètres gestion carte sim,dans l'onglet plus,j'ai trouvé un onglet activer la deuxième carte sim mais il est grisé et je ne peux appuyer dessus

Comment faire 

Merci pour votre réponse 

[#5]

@Michele56 Merci pour votre retour, lorsque la carte Multi-Sim est dans votre mobile, vous captez le réseau 4G?

Julien

[#6]

Oui

[#7]

@Michele56, 

À quelle interface accédez-vous ? Celle du routeur ?
Le code PIN est-il demandé ?

Sab

[#8]

Oui celle du routeur,199....

Non il ne demande pas de code pin

[#9]

Merci @Michele56, 

Lorsque vous insérez la multi-sim dans votre mobile le code PIN est-il demandé ?

Sab

[#10]

Non