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-des- codes ??? un seul logiquement : le code PIN qui devrait être 0000 si j'ai bien suivi ce fil, à moins que vous n'ayez dépassé le nombre d'essais du code PIN et qu'il faille passer au code PUK qui se trouve en général sur le support de la SIM, à moins que vous ayez dépassé le nombre d'essais, etc.

Vous avez fait le même test que ghilb dans son message du 13-02 à 17h45 : cela dit quoi sur un téléphone Orange ou désimlocké ?

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Je confirme, c'est une super arnaque : Cela fait 6 fois (en 2 mois et encore car je n'ai pas eu le loisir de faire plus)  que je retourne dans ma boutique Orange et ça marche 1h ou 2 et pas plus. Orange la dernière fois m'a fait croire que c'était un problème matériel, j'ai renvoyé mon Ipad chez Apple qui m'en a renvoyé un neuf en échange (en seulement 2 jours!! bravo pour la réactivité) et ça ne marche toujours pas. Les contacts à la boutique Orange sont nonchalants et suffisants, bref ils s'en foutent royalement et en plus ont un degré d'incompétence largement vu ailleurs (toute population professionnelle confondue!!). Considérant que Orange manque à ses devoirs dans le contrat qui me lie avec eux, j'ai décidé aujourd'hui de résilier et pourtant je suis client depuis 1995 (Iteneris). Je suis obligé aujourd'hui de me servir de mon Ipad en itinérance en utilisant la connexion de mon portable pro SFR !!!!!!! Une honte !!!! C'est donc bien une arnaque, du vol en bande organisée etc...... (car en attendant tous les mois mon forfait est débité)

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Je sors de chez Orange et en moins d'une minute j'ai planté la jolie sim toute neuve. Il suffit d'activer le wifi, de désactiver les données cellulaires et de les réactiver et hop la panne. C'est une mauvaise gestion des multisim chez orange. J'y retourne cet après-midi voir ces espèces d'incapables suffisants et bornés. Il y en a pas un seul qui note ce que j'explique depuis le début , il y en a même un qui sifflote quand je lui parle : vraiment du foutage de gueule, même une huître doit avoir un qi supérieur! Je serais le boss je virerais tout ce beau monde pour prendre des gens motives qui ont le sens du client!!!!!

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Je confirme c'est une arnarque ----------------------------------------- rarement vu.

En janvier je mets la carte multi sim de mon forfait Open Top dans ma tablette, ça ne fonctionne pas,j'appelle on me répond qu'elle sont trop vieille et qu on me la change, pas de souci, en même temps il me propose un autre forfait open Jet. Je reçois la nouvelle qui bien sur ne fonctionne pas, je rapelle, problème technique, excuse et  10€ de réduction sur ma prochaine facture et nouvelle carte envoyé. Elle ne fonctionne toujours pas nouvelles excuse et réduction sur ma facture et nouvelle carte. Elle ne fonctionne pas mais parce qu'il faut attendre le 17 fev pour qu'elle s'active, le 18 toujours rien, nouvel appel : c'est un problème technique, nouvelles excuses et nouvelle carte qui cette fois c'est sur fonctionnera.

Je reçois la nouvelle carte qui bien sur ne fonctionne pas mais cette fois ils me disent que c'est normal il faut attendre 2 ou 3 jours de plus .

Une semaine plus tard j'appelle et on me répond que c'est parce qu'il faut attendre le 17 mars, je rapelle tout mon dossier, on me racroche au nez!!

C'est affligeant!!!!! Et je passe le fait qu'a chaque appel il faut raconter tout l'historique parce qu'il n'y a jamais trace de dossier avant d'avoir eu 2 ou 3 interlocuteur différent..

[EDIT : Merci de rester courtois]

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Suite de mes aventures chez Orange : comme prévu j'arrive à désactiver la sim en 2 minutes en expliquant ------------------------------------------------- comment il faut pratiquer. ------------------------------------------------------------------- . Je reste persuade qu'il s'agit d'un bug orange et cette fois ci on m'a annoncé que mon problème va être remonté au niveau 2 . --------------------------------------------------------------------------------- . Comment oserais je me moquer du front office. Bref je reste condamné à utiliser mon ipad en partageant ma connexion avec mon iphone pro SFR. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- . En attendant, je suis atteint d'un cancer et ma seule distraction et l'iPad pendant mes chimiothérapies à l'hôpital et je ne peux pas en profiter alors que je suis prélevé chaque mois pour cette prestation. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[EDIT : Merci de rester courtois]

.

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Dans mon mail de 11h38 il fallait lire " rarement vu ailleurs" en ce qui concerne l'incompétence du staff Orange.

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Merci de faire votre boulot!!!!!!

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Bonjour Corsairemalouin,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de ligne principale Orange

-Les 13 chiffres inscrits sur la carte multi-sim

Sabrina.

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Bonjour, j'ai le meme probleme que la votre qu'avez vous fait pour y remedier?

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Bonjour, j'ai exactement le meme probleme , comment faire pour y remedier?