mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

Connexion ok hier et maintenant, impossible.

Connexion airbox sur Windows 10: message jaune: "informations modifiées depuis votre dernière connexion. Pour établir la connexion, nous avons besoin d'informations supplémentaires. "

Que faire?

D'avance merci

[#2]

Bonjour @Fraxys 

Avez-vous consulté notre page d'assistance Orange Airbox 4G : se connecter en wifi sous Windows 10 ?

Avez-vous redémarré votre ordinateur ainsi que votre Airbox ?

Yves

[#3]

Bonjour Yves

J'ai cherché, fouillé rebooté mon ordi. Rien à faire. la airbox a fonctionné 3 heures le soir et le lendemain matin, déconnecté et depuis la galère. En boutique, ils ne comprennent pas. Personne ne comprend le message.

Cdt 

[#4]

Bonjour @Fraxys,

Afin de vous accompagner au mieux dans le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#5]

Bonjour @Fraxys,

👉 Pouvez-vous me faire parvenir une photo/capture d'écran du message d'erreur ?

Kévin

[#6]

Bonjour @Fraxys,

Nous restons à votre écoute. Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à nous communiquer les informations et photos demandées.

Très bonne journée à vous. 

Annie