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Bonjour,

nous avons contacté orange pour avoir une box sur laquelle nous pourions mettre une clé TV en attendant un raccordement de l'immeuble à la fibre. Nous avons eu la proposition d'une petite box avec une carte sim et avec une clé TV . Après beaucoup de difficultés, nous avons réussi à avoir la tété. Donc tout allait bien. La fibre étant disponible quelques mois après nous avons résilié cet abonnement. Et nous recevons une mise en demeure signée de F Le Mounier, auguste directeur de la relation client car bien que nous ayons toujours payé notre abonnement à cette box pour 43.99€ (rien que pour regarder la télé, mais nous n'avions pas d'autres choix possible) nous devons payer 84 € de frais d'étalement de mobile? On ne sait pas à quoi cela peut corresprondre sur une box. Lamentable , aussi, si quelqu'un à une explication. Merci

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Bonjour @AB156,

Afin de vous apporter mon aide pour étudier votre requête, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo