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Bonjour 

suite à incident collectif , j’ai une airbox en prête pour dépanner 

mais je perds régulièrement la connexion avec mon ordi ( pas facile de télétravailler) ou avec mon portable 

est ce normal ? Je dois éteindre et rallumer la airbox pour que cela fonctionne à nouveau alors qu’elle est chargée 

avez vous une astuce ? Un temps d utilisation max ? 
merci pour vos idées 

[#2]

Bonjour,

La cause de ce problème peut-être dû à la consommation d'internet. L'Airbox est limitée à 200go.
Pour renouveler cette data internet :

- Vous pouvez passer dans une boutique orange

- Vous pouvez appeler le service client.

Ou, vous pouvez essayer de brancher l'Airbox sur votre ordinateur directement avec le câble fourni dans la boite.

[#3]

Merci Antoine 

mais après recherche sur la consommation de l’air box , je n’ai pris que 15g donc loin d’avoir deja tout consommé 

mais je prends l’idée de brancher direct sur mon ordi pour le télétravail en espérant cette fois ne pas être déconnecté en pleine réunion 

merci de votre conseil 

[#4 · Accepted solution]

De rien c'est avec plaisir !
Si cette technique ne marche toujours pas, vous pouvez m'envoyer un message privé et je vous expliquerai plus en détail la marche à suivre.