mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai la Flybox 5G (NOKIA) et depuis quelques mois j'ai des déconnexions Internet quasiment toutes les 2 heures.

J'ai bien accès un mon réseau local qui fonctionne mais plus d'accès internet, sur l’interface de la Flybox je vois pas de déconnexion a l'antenne 4g ou 5g.

C'est assez handicapant quand je télétravaille. Qu'elle sont mes options ?

[#2]

Bonjour @kenygia,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée  complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[#3]

Bonjour @kenygia,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

[#4]

Bonjour, j'ai exactement le même problème. Un mp a été envoyé avec les informations.

Merci à vous !

[#5]

non le problème persiste et je ne peu pas répondre au message privée qui ma était envoyer pour corriger le numéro de mobile demander par celui de la Flybox.

[#6]

@kenygia Vous pouvez envoyer un autre message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

[#7]

Bonjour, Je ne peu pas répondre en message privée j'ai ce message a chaque fois que j'essai : Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement. 

[#8]

Bonjour @kenygia,

Je vois avec les administrateurs du forum pour l'envoi en message privé et reviens vers vous.

En attendant, pouvez-vous nous communiquer 2/3 horodatage de coupure pour lancer une analyse, svp ?

Par avance, merci et bonne fin de week-end.

Sab

[#9]

les 4 dernière horaires ou j'ai vu la déconnexion :

2024-05-12 01:44:16

2024-05-12 02:17:42

2024-05-12 08:49:55

2024-05-12 13:37:25

[#10]

Bonjour @kenygia,

Avez-vous essayé de place la Flybox près d'une fenêtre pour voir si vous rencontrez toujours ces déconnexions ?

PhilippeG