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Bonjour,

Je rencontre le même problème que vous.Nous avons changé la SIM samedi dernier en passant à la boutique Orange et c’est de nouveau le même bordel!!La flybox Nokia semble défectueuse au regard des nombreux témoignages que j’ai pu lister via de nombreux forums.Hier soir à 22h, je n’avais plus d’internet jusqu’à ce matin.Je vais passer ce matin à Orange et ils vont certainement me changer la box mais je ne pense pas que ça règlera le problème. Ça marchera pendant 2-3 jours et puis rebelote, plus de connexion, ça fait 3 semaines que ça dure..

Je voulais partager cela avec vous comme ça vous savez que vous n’êtes pas seul.

Bonne journée 

[#2]

Bonjour @Nifee18,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile Flybox), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

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Bonjour @anglo-norman,

Avez-vous la possibilité de mettre la SIM de la Flybox dans un mobile afin de voir si elle se connecte bien au réseau Orange ?

Sab

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Bonsoir @Seb013,

Après retour d'analyse,aucun incident ou travaux en cours n'ont été constatés à votre adresse.
Les indicateurs graphiques sont bons, le trafic et débit sont ok en voix et DATA, aucune dégradation des indicateurs apparaît. 

Je vous souhaite une bonne soirée

PhilippeG

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Bonjour, 

Désolé mais sur la météo reseau orange, le signal 4G est toujours perturbé.

Cordialement 

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En fait il m'est impossible de passer la flybox en 5G SA / 5G NSA / 4G

Je suis obligé de la passer en 5G NSA / 4G sinon elle se met à clignoter en rouge.

Merci

[#7]

Bonjour  @Seb013 

Je me renseigne et reviens vers vous dès lundi.

Je vous remercie pour votre patience.

Bon week-end

Jazz

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Merci pour votre temps et bon weekend !

[#9]

Bonjour 

Également le même problème.2 à 3 fois par jour la flibox 5g n'a plus d'internet. 2 redémarrages sont nécessaires pour retrouver le service un peu pénible qd même

Preneur pour une solution définitive merci

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Bonjour @Nifee18,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Belle semaine.
Sab