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Flybox 5G - perte de la 5G

PhilippeG
Webconseiller
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380  

Re: Flybox 5G - perte de la 5G

Vous l'avez bien éteinte et rallumé après la mise à jour effectuée ?

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Grouiiik_
contributeur occasionnel
379  

Re: Flybox 5G - perte de la 5G

Oui, plusieurs fois.

J'ai même réinitialisée aux paramètres d'usine.

JulienB_
Webconseiller
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367  

Re: Flybox 5G - perte de la 5G

@Grouiiik_ Merci pour votre retour.

Comme nous vous l'avions expliqué le mois dernier, l'antenne 5G la plus proche ayant été démontée, vous aurez toujours des difficultés de connexion au réseau 5G depuis la Flybox.
Dans votre cas, Il faudra donc prioriser la connexion 4G qui elle reste stable.

Comme indiqué, aucune date de remplacement d'antenne n'est à ce jour prévue.

Merci pour votre compréhension.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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