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No roaming en Suisse avec Airbox 2 4G

louisgarden28
contributeur occasionnel
648  

No roaming en Suisse avec Airbox 2 4G

Pendant tout mon séjour en Suisse (Vevey du 23 au 27 avril 2019) aucun moyen de récupérer un accès internet avec mon Airbox 4G.

L'interface (iPad) affichait un SwissCom sans autre résultat, bien que les pages d'aide affirme la connexion possible dans toute l'Europe, y compris la Suisse.

Apparemment je ne suis pas le seul à avoir le même problème (cf message similaire sur l' Espagne).

Allant en Italie fin mai, dois-je m'attendre au même problème ?

 

Quelle réponse allez-vous apporter à cet incapacité récurrente à rendre votre service ?

 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
630  

Re: No roaming en Suisse avec Airbox 2 4G

Salut @louisgarden28 

 

Le problème ne date malheureusement pas d'aujourd'hui .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Airbox-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/td-p/134...

 

Faut espérer qu'un conseille de passe que je salue prendra

contact avec toi .

 

 

louisgarden28
contributeur occasionnel
597  

Re: No roaming en Suisse avec Airbox 2 4G

Comme le problème n’est pas nouveau et reste récurremment sans solution, je doute un peu...

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
566  

Re: No roaming en Suisse avec Airbox 2 4G

Bonjour @louisgarden28 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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