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[#1]

Bonjour @Ced74 

on va éventuellement attendre le passage du webconseiller @Maeva_M 

cdt

[#2]

Bonjour @Soulx ,

Je reprends le suivi de votre dossier et vous informe avoir validé le Pass 100 Go offert. 
Ceci étant, votre cycle de facturation débutant au 1er de chaque mois, je pense que l'option aurait été disponible dès demain, à confirmer pour une prochaine fois. 
C'est bon pour vous ? 

Anthony

[#3]

Bonjour, Oui c'est bon merci. Mais ce n'est pas censé se réinitialiser le début de chaque mois ? Là par exemple vous me l'avez activé, mais le 1er décembre, il devrait s'enlever ? Et je pourrais ainsi le réactiver en décembre ? Ou il faut que j'attende le 30/12 pour pourvoir l'activer de nouveau ?

[#4]

Bonjour @Soulx 

on va attendre un retour du webconseiller @Anthony_d  suite à ton message

cdt

[#5]

Bonjour @Soulx 

Je reprends la suite de mon collègue @Anthony_d  .

Le pass ne peut être souscrit qu’une seule fois par mois de facturation, et non par mois calendaire.

Est-ce plus clair pour vous ? 

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée pour ce 1er Décembre. 

Laura

[#6]

Bonjour,

j'essaie d'ajouter mon offre de 100go gratuit mais ça me dirige vers https://e.orange.fr/error500.html service en panne. Pouvez-vous l'activer pour moi et / ou corriger le problème ? Cordialement

[#7]

Bonjour @Meuhmeuhland 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre en attente du passage d'un webconseiller

cdt

[#8]

Bonjour @Meuhmeuhland,

Afin de vous apporter mon aide pour [REMPLACER PAR LE CONTEXTE], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de l'offre 4G Home), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

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re @Meuhmeuhland 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#10]

Bonjour,

Comme d'autres sur ce fil je tombe sur cette page d'erreur : https://e.orange.fr/error500.html lorsque j'essaie d'activer mon pass 100Go offert quelque soit le navigateur utilisé.

Est-il possible qu'un conseiller passant par ici s'en occupe ? 

Merci d'avance

@melet39 : pas la peine de flooder, je sais qu'il faut attendre le passage d'un conseiller.