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Bonjour 

J'ai acheté une pochette pret a sufer 10go, la ligne est active 6 mois au lieu de 12 mois pourquoi ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @MB762 

Effectivement d'après les conditions il s'agit de 12 mois .

Un C/c :

Combien de temps ma ligne reste active ?
Elle reste active 12 mois même si vous n’avez plus de crédit, ce qui vous permet de la recharger occasionnellement. A chaque activation d’une nouvelle recharge, votre ligne est prolongée de 12 mois quelle que soit la durée de la recharge achetée.

Si tu en as la possibilité prend un e fois contact avec le service client

à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .