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mobile Orange airbox et tablette

Problème application orange et moi ipad

contributeur
2 307  

Problème application orange et moi ipad

Bonjour,

 

Je suis nouveau clent orange mobile, j'ai donc crée mon espace client a partir d'un PC fixe.

 

Je souhaiterais pouvoir également consulter celui ci à partir d'un IPAD air, pour cela j'ai installé l'application.

 

Malheureusement il m'est indiqué que mon identifiant ou mon mot de passe est incorrecte.

 

Pouvez-vous m'aider !

 

Merci

5 RÉPONSES 5
star
2 266  

Re : Problème application orange et moi ipad

Bonjour @tezib

 

Je consulte mon espace client non pas avec l'appli mais depuis le site d'orange  : 

http://www.orange.fr/portail 

 

Je suis en wifi ou 3g et je lance un navigateur je demande orange et je sélectionne la page cité plus haut

 

Et la je rentre mon identifiant (pour moi numéro mobile et mot de passe) 

C'est le même que sur le PC puisque cela se situe sur un serveur

 

Je ne connais pas l'appli orange et moi 

Je te joins des liens d'explication sur cette appli:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les...

 

Et celle ci qui peut être utile ( plusieurs onglets):

 

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les...

 

Déjà essai comme dis plus haut pour verifier si tu as le même problème qu'avec l'appli

 

J'espère que cela t'aideras

À+

 

 

 

#TopMembre
2 240  

Re : Problème application orange et moi ipad

Salut à vous

 

@petit_titi   @tezib

 

En principe, si tu consultes ton  compte depuis cette application,

avec les données activées, tu seras reconnu automatiquement.

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

contributeur
2 231  

Re : Problème application orange et moi ipad

Bonjour,

 

Merci pour vos réponses, ce matin nouvelle tentative, ça marche maintenant il fallait simplement attendre ! 👍

 

Slts

contributeur
1 506  

Re : Problème application orange et moi ipad

 
ancien webconseiller
1 465  

Re : Problème application orange et moi ipad

Bonjour @miminette


En quoi puis-je vous aider ? 


Caro_M

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